Где купить РОЗЫ! Наши отзывы 2

[Hedgehog]

Сообщение от Ikari

Отчёт по Флора-нове

Заказывал во Флоранове впервые. Внешне упаковка очень хорошая, но сегодня сажал и обнаружил, что у некоторых в плёнку замотан голый корень. Розы стояли с понедельника, поливал их пару раз, но, как оказалось, вода к корням не поступала из-за плёнки. У двух кустов подсохли веточки, наверно пропадут

[menta]

Очень довольна розами от Максима Медведева из "Элит-Розы".Заказывала у него несколько раз и всегда приходили отличные саженцы в отличной упаковке.Надежный,серьезный поставщик.Спасибо Вам,Максим,за труд,за внимательное отношение к клиенту,за хорошее настроение!Дай Вам Бог!

[Zolotavka]

Забыла ещё сказать,что все розы от Флорановы были залиты воском,пришлось целый день его снимать.

[Натусик]

Прикупила еще несколько кустов в прошлые выходные у Зины, все никак фотки не доберусь выставить. Расскажу еще прикол, который поведал мне муж, прийдя с корпоратива. Многие у него на работе знают, что жена его, это я, просто хвора жинка по розам. Разговорились с ним две дамы, одна начала хвастаться, что у нее аж 200 кустов роз и давай ему рассказывать где и у кого она приобретала. Муж слушал и охи и ахи по асортименту и качеству и понял, что речь идет о Зине. Рассказал, что мы и в питомнике были, и Зине жена уже сто лет голову морочит своими мечталками и хотелками. Мир тесен, это уж точно. Фотки моих уже красоток, монстры, а не дефки! На корнях висят водоросли, не пугайтесь Это я кусты на отмокание в верхнюю часть пруда запихнула, а он у меня этим летом цвел, как ненормальный.

В следующие выходные поеду еще за парочкой, а может за тремя. Я ж всех почти англичанок на француженок меняю.

[OlGaj]

Сообщение от Gala081962

Была сегодня на рынке у нашей Зины.

Как и на каком рынке найти Зину?

[Натусик]

Оля, на Анголенко Зина розами торгует. Сверху растяжку часто вешают "Розы от ЗИНЫ" Да и так увидишь, у нее самый шикарный прилавок с розами. Она сейчас многое привозит по предварительным заказам, я часть весной заказывала, часть летом. Лучше предварительно созвониться. Удачи!

[kotik83]

По поводу Зины.
Пока имею основания полагать, что человек не выполняет обещанное.
На 3 моих звонка в разные дни у нее один ответ "сегодня ваш заказ высылаем"...

П.с. Я все понимаю - много клиентов, не успевает, но это не нормальное отношение к клиенту. Больше не закажу розы у Зины, мне этой нервотрепки не надо.

[Zolotavka]

Сообщение от kotik83

По поводу Зины.
Пока имею основания полагать, что человек не выполняет обещанное.
На 3 моих звонка в разные дни у нее один ответ "сегодня ваш заказ высылаем"...

П.с. Я все понимаю - много клиентов, не успевает, но это не нормальное отношение к клиенту. Больше не закажу розы у Зины, мне этой нервотрепки не надо.

Я Зининых роз ещё не видела,завтра еду забирать,надеюсь что хорошие,все кто заказывал хвалят,но не понравилось одно,что Зина их выслала предварительно не позвонив и не сообщила об отправке.Розки мои с пятницы на НП находятся,не могла я их по некоторым обстоятельствам забрать,надеюсь всё же что они все живенькие там,благо сейчас не лето.

[VersLibre]

я сегодня забрала свои розы, заказанные у Зины, с воскресенья ждали меня на складе. под некоторые сорта пришлось перекапывать ямы, - настолько развитая корневая система. я тоже дёргала Зину неделю, т.к. дети уже устали жить на даче, без папы и садика. получила не весь заказ, но оно и к лучшему, иначе до сих пор полуночничала бы с лопатой. ну а качество саженцев, конечно, изумительное, компенсирует нервозность ожидания.

[ЛОРИК29]

Розы от Зины получила неделю назад. Да, саженцы, отличные. Но организация работы просто отвратительная, начиная с перекрученных до неузнаваемости названий сортов /злит порядочно/ и заканчивая отсутствием учета заказов.Мой июньский оплаченный заказ, если бы не дополнительные перезвоны /оно мне надо?!/ так бы и затерялся. Спросила, есть ли возможность сделать отправку в определенное время /нужно было уехать/?! Да, пожалуйста. Уже отправляем. Номер декларации не скинут. И нет, нет, нет. Опять звоню.... Все планы летят насмарку.
Да посадите вы человека на работу с учетом заказов, не такие уж это расходы, больше времени и денег уходит на эти перезвоны и розыски. Какая-то совершенно неразумная экономия. Не говоря уже о нервотрепке.

[Ludmila_]

И я жду от Зины розы, но чувствую что не дождусь. Звонила недели две назад - ответ был "ждите". Даже не уточнили кто, откуда и куда. Если не получу, будет обидно, можно же и в другом месте купить. Я так понимаю - если заказ принят под него есть розы, неужели трудно сказать, что заказ выполним в такое-то время и буду спокойно ждать, зная что точно получу.

[ЛОРИК29]

Людмила, если Вы после заказа не перезвонили дополнительно, не согласовали есть ли все в наличии, тогда оплатили, то не ждите - не получите. Я в прошлом году ждала-ждала подтверждения заказа, не дождалась, ну и не получила ничего /вы ж не оплатили/. А нужно было, оказывается, еще и позвонить после заказа или платить наобум /если дозвонишься/.

[Ludmila_]

После заказа звонила, обещали все , одна роза была только под вопросом и заказ делала по телефону, звонила вначале осени, спрашивала об оплате, ответили, что когда будут отправлять тогда и скажут как оплачивать, и две недели назад звонила, ответ все тот же.

[*ЮЛИЯ*]

Я брала розы у Зины первый раз, заказала и оплатила в июне, перезвонила, попросила отправить, мне пообещали, но был ураган тогда, перезвонили , извинились , что не отправили, пообещали отправить на следующей неделе, что и сделали. Осталась довольна заказом.

[kotik83]

Я тоже заказала в июне, позвонила. Мне ответили, что сейчас не платите - мол, почти война, никто не знает что будет, позвоните ближе к сентябрю.
Так и сделала - звонила раз 5, пока нервы сдали - да что же это за отношение такое?
Мне ни разу никто не перезвонил. Заказ никто не подтвердил. Я заплатила в конце сентября, зря...

[*ЮЛИЯ*]

Я и раньше читала , что нужно постоянно звонить, что бы заказ отправили , меня соблазнили цены в этом году, поэтому и рискнула.

[Bella]

Я полчаса назад разговаривала с Зиной. Уточняла про оплату. Мне продиктовали номер карты, другой, не тот, что в сообщении о принятии заказа. И сразу после моей отправки заявки, а это было в августе, мне Зина перезванивала. Я правда трубку почему то не брала, а потом закрутилась забыла, и решила, что позвоню ближе к отправке. Так и сделала. Теперь жду свои розы. Получу - отпишусь.
Вот бывает, что и у самых надежных и порядочных продавцов какие то нелады и запара. Мне так было с очень хорошим питомником плодовых деревьев. Можно сказать еле выбила заказ. Не оправдываю, но все же... Звоните, не спешите ругаться и злиться.

[Nataly_Sv]

Я тоже оставляла этим летом заказ на сайте. Правда, на тот момент о продавце ничего не знала, просто встретился не помню как этот интернет-магазин, наобум решила заказать - сорта хорошие и цены тоже.
Получила сразу автоматическое подтверждение на почтовый ящик. Думала, что через некоторое время со мной свяжется менеджер - или в письменной форме, или звонком. Ничего подобного не произошло. Ну, я и подумала, что это "якась мертва контора" . Да и забыла со временем о своем заказе.
Это я к чему - если по факту интернет-магазин, в общем-то не функционирует, нет никакой брони заказанных товаров, то зачем он вообще нужен? Как по мне, лучше пусть это был бы сайт-каталог без возможности оформления заказа. Тогда, естественно, покупателю нужно было бы прозвонить продавцу и это не вызывало бы недоумения со стороны заказчика.

[Bella]

Ну почему же не функционирует. Я назвала фамилию, мне сразу сказали от куда я. Подтвердили наличие заказанного. Значит и данные и бронь существуют.

[Gala081962]

Девочки, ну не судите строго..., мы же не знаем всех подводных камней. Зина спит по 3-4 часа. И не всегда есть возможность собрать заказ полностью ( ну вот не выкопали сегодня вашу розу). Зато мы получаем свежевыкапанную розу ( не валявшуюся на складе, не пойми сколько времени), с отличной корневой и такой желанный сорт...

[Ludmila_]

Только что переговорила с Зиной, сказала что отправляют сейчас на север, копают понемногу, т.к. жара , чтобы не сохли, а на юг попозже отправка будет. Только в Одессу отправили по просьбе, наверное Ларисе. Заверили что все выполнят. Успокоили, вроде, об оплате сказали не переживать, или перед отправкой, или после.

[ЛОРИК29]

Сообщение от Gala081962

Девочки, ну не судите строго..., мы же не знаем всех подводных камней. Зина спит по 3-4 часа.

Галь, так я как раз про то, что Зине совсем нет необходимости так изматываться на "всех фронтах" одновременно. Ну, можно же взять хотя бы сезонных работников на бумажки-звонки и копание-упаковку. Для этого не нужны профессиональные знания розовода. Ну да, немного больше расходов, но ведь и проблем меньше.

[Gala081962]

Кто его знает почему не берет сезон. работников. Вот я бы наверное тоже не стала брать...., когда семейный бизнес, все под контролем, а так пересорт и т. д.

[ЛОРИК29]

Я это "все сама" уже проходила. Результат - хорошо подорванное здоровье. Не выгодно, чесслово.

[Натусик]

Я тоже разговаривала утром с Зиной, у нее действительно много работы по отправке, пакует сама. Вчера наняли рабоников, так они работают "як мокре горить" и сорта могут на раз перепутать, отправили прямо с поля. Получите не ту розу к кому претензии? К работникам? Я сама неднократно жаловалась на некачественную упаковку у тех же Бережнюков. Сказали; "простите, неопытные работники" , а от этого не легче, когда проплаченные растения приходят сломанными или гибнут. Зина отправляет только свежевыкопанные розы, в хорошей упаковке, корни не пересохшие, да и саженцы по качеству не сравнить с остальными поставщиками. А я у кого только не заказывала, потому как розами просто болею, причем давно. Считаю, что надо чисто по человечески принять ситуацию, а не устраивать психоз. Моя подруга из Днепропетровска тоже заказывала розы с весны и ждет, потому что знает, что получит не обрубок вместо корня и пару хиленьких веточек, а хорошие саженцы. На качество Зининых роз нареканий ни у кого не было, а у нее заказывало немало наших форумчан с разных концов Украины. Поэтому отнеситесь с пониманием и все получите в лучшем виде. Розы, которые мы в СП заказывали приходили тогда, когда их высадить не было возможности и передерживали до весны благополучно. И розы были в три раза дороже. Сейчас стоит теплая погода, до середины ноября будет относительно тепло, да и заказы Зина пакует чуть ли не круглосуточно и рассылает почти неделю, так что скоро все всё получат.

[kotik83]

Сообщение от Натусик

Поэтому отнеситесь с пониманием

Поставщику не надо говорить то, что он не выполняет.

п.с. говорила сегодня с Зиной (судя по всему всем говорит одно и тоже), опять обещание сегодня вечером мой заказ отправить (уже 4й раз)... Набралась терпения, жду.

[ЛОРИК29]

В понятие "надежный поставщик" входит ведь не только сам товар /у Зины он отличный/ , но и организация работы по его заказу, оплате и отправке. А это чуть ли половина успеха хорошей производственно-торговой фирмы.К качеству претензий нет, а вот все остальное картину портит изрядно. Не так уж много фанатов-розоводов, свободно располагающих своим временем и желающих перезваниваться /как система/, уточнять заказ, получать без уведомления, лишь бы пришло. Сбросить хотя бы № декларации - элементарно, НП по смс может просто не сработать вовремя /было такое тоже/. Местным, конечно, проще забирать заказ на базаре и хлопот горааааздо меньше.
Так что, истерики здесь ни при чем. Зине нужно просто прислушаться к конструктивной критике и поработать в этом направлении / к ее же благу, в конце концов/.

[Ikari]

По Флора-нове: обнаружились ещё сюрпризы. Одна роза приехала с очень неприятным наростом, другая (весенней посадки от них же) при пересадке ушла в костёр. Фото обеих здесь:http://www.sadiba.com.ua/forum/showt...557#post722557
Теперь в моём списке на одного поставщика роз стало меньше.

[Лариса Киев]

Ира, ужас, я уже с перепугу начала шерстить ассортимент чи часом у кого я покупала, не у них ли брали или не с того-же питомника.
И что сказал на это сам продавец?

[Ikari]

Сообщение от Лариса Киев

И что сказал на это сам продавец?

А какой смысл им звонить по этому поводу? Мне и так всё понятно, если почва заражена, значит в будущем таких случаев будет всё больше и больше. Я написала, показала- теперь каждый сам решает брать у них розы или нет.