Возврат товара

[VARIKA]

Сообщение от Leslie

(в то время как в гарантийном талоне написано, что чайники меняются на месте), жду худшего.

И чем они аргументировали, отправляя вас в сервисный?
Есть обменные модели, кот. не подлежат ремонту, и часто на них сервисные не дают никакой бумажки. Пришли в магазин - не работает аппарат, т.е. не выполняет своей прямой функции - обменяли.
Просто, опять же, проблема в том, что у вас поврежден корпус.