09.04.2012, 13:29 | #241 |
Местный
Регистрация: 28.04.2009
Адрес: Киев
Сообщений: 762
Сказал(а) спасибо: 2,492
Поблагодарили 1,508 раз(а) в 330 сообщениях
|
Re: Черный список:(
А у меня Скандал с Оранжереей Лотус 03.04 позвонила девушка от них попросила оплатить заказ я спросила наличие и сумму - она подтвердила, что мой желанный флокс Катерина и 2 пиона (добирала, чтоб выйти на минимальную сумму заказа). через полчаса я через приватмани24 оплатила деньги и стала ждать посылку, получила в пятницу - В накладной флокс Катерина зачеркнут и написано замена 2 простеньких флокса........ Звонила - сразу почему не предупредили, я бы просто отказалась от заказа так как мне нужен флокс Катерина, а не те простенькие пионы и флоксы замена!!!!!!!!!
Самое интересное, что сейчас у них на сайте можно заказать флокс Катерина, хотя теперь точно знаю, что его в наличии нет!!!!!!!!!!!!!! Зачем обманывать людей?????????????????????? Сейчас отправляю посылку обратно, мне они без Катерины не нужны, и пусть только попробуют не вернуть деньги, потраченные на заказ в целом Больше там покупать ничего не буду
__________________
Жизнь - удивительный цветок;) http://photo.qip.ru/users/maryanskaya/мой мир Желание - тысяча возможностей, нежелание - тысяча причин! |
44 пользователя(ей) сказали cпасибо: | afinna (09.04.2012), Belco (11.04.2012), Deva28 (19.04.2012), Farina (09.04.2012), kAtik (09.04.2012), kvitka23 (23.02.2013), Penelopanecrus (19.01.2013), sam (21.06.2012), Senpolia (10.04.2012), Sveta (13.04.2012), Sveta.R (12.04.2012), Sелена (17.04.2012), Tasia (28.02.2013), VARIKA (25.04.2012), yakovenko2010 (10.04.2012), Варюша (16.04.2012), Викса (17.04.2012), Витуся (09.04.2012), Доминика (09.04.2012), елена (25.04.2012), Ёлочка (09.04.2012), иннуся (09.04.2012), Лена Мерлин (10.05.2012), Луганочка (09.04.2012), Марина С. (12.04.2012), Масянька (16.04.2012), Матиола (04.02.2013), Наталка Полтавка (25.02.2013), Нина (07.06.2012), Ореховая Соня (18.04.2012), Піонія (09.04.2012), пятница (09.04.2012), Рарура (10.05.2012), Розочка (12.04.2012), Света(клубника) (17.04.2012), селена (12.04.2012), ТАМАРА (09.04.2012), Таня Скороход (11.12.2012), татьяна999 (11.06.2012), утя (10.04.2012), Эдельвейс (11.04.2012), Эмилия (09.04.2012), Юленька (21.04.2012), яАнютка (08.11.2012) |
12.04.2012, 22:38 | #242 | |
Увлеченный
Регистрация: 21.01.2012
Адрес: передмістя Львова
Сообщений: 296
Сказал(а) спасибо: 864
Поблагодарили 1,689 раз(а) в 170 сообщениях
|
Re: Черный список:(
Цитата:
|
|
3 пользователя(ей) сказали cпасибо: |
17.04.2012, 21:20 | #243 |
Местный
Регистрация: 01.11.2010
Адрес: Киев
Сообщений: 993
Сказал(а) спасибо: 5,078
Поблагодарили 6,185 раз(а) в 675 сообщениях
|
Re: Черный список:(
Я лояльно отношусь ко всем поставщикам,т.к. сама работаю в торговле. Но!!! В последнее время распространен принцИп: забери все-отдай половину-лох будет счастлив.
Это Бережнюк Юрий и Мария http://berezhnjuk07.ucoz.ua/. За мои деньги перечисленные на карточку Бережнюк за конкретные Растения (246 грн),мне недоложили 1 спирею(14 грн), посчитали ящик УКРПошты(хотя прислали ИНтаймом)(10грн), и вернули 31 грн за отсутствующие гейхеру и бобовник-Хотя Должны Вернуть 55грн.Да,и накладную выписали 10июлем, а не 10апреля, и пришла посылка в субботу 14апреля перед Пасхой-короче забрала ее только во вторник(понедельник у всех перевозчиков выходной).Телефоны перестали отвечать после получения денег на карточку.Качество растений можете судить сами-фото прилагаю накладная от 10 июля одна спирея с этикеткой 2шт роджерсия чоколейт вингс? коробка Укрпошта . Вывод один-скупой платит дважды,или мы не такие богатые,чтобы покупать у кого попало в инете... Последний раз редактировалось afinna; 18.04.2012 в 07:22. Причина: Только превью!!! Все фото кликабельны. |
34 пользователя(ей) сказали cпасибо: | afinna (18.04.2012), annabel (11.05.2012), Deva28 (19.04.2012), Grusha (18.04.2012), MariaNosal (24.04.2012), Olga2 (18.04.2012), Penelopanecrus (13.11.2012), sisash (18.04.2012), snezhka (27.01.2013), Surchiha (26.04.2012), Sveta (10.05.2012), Sелена (17.04.2012), Tasia (28.02.2013), Ximik (22.04.2012), yakovenko2010 (24.04.2012), бирюса (25.04.2012), Викса (17.04.2012), Люд.а (26.04.2012), Марина С. (25.04.2012), Маришкин сад (30.05.2016), Матиола (04.02.2013), Н@талия (28.09.2012), намир (19.04.2012), НАТАЛИНА (17.04.2012), НеунывающийДачник (01.03.2013), Нина (07.06.2012), Ореховая Соня (18.04.2012), Піонія (23.04.2012), Рарура (10.05.2012), Розочка (28.05.2012), Светлячок (18.05.2013), Таня Скороход (11.12.2012), татьяна999 (11.06.2012), Юленька (21.04.2012) |
17.04.2012, 21:46 | #244 |
Местный
Регистрация: 14.10.2010
Адрес: Запорожская обл
Сообщений: 1,462
Сказал(а) спасибо: 11,147
Поблагодарили 10,512 раз(а) в 1,709 сообщениях
|
Re: Черный список:(
Лет 5 назад тоже имела печальный опыт с данным продавцом. Очень не рекомендую.
__________________
Оля |
13 пользователя(ей) сказали cпасибо: | afinna (18.04.2012), annabel (11.05.2012), Deva28 (19.04.2012), Olga2 (18.04.2012), Penelopanecrus (13.11.2012), sam (21.06.2012), Sveta (10.05.2012), Tasia (28.02.2013), Н@талия (28.09.2012), намир (19.04.2012), Нина (07.06.2012), Таня Скороход (11.12.2012), татьяна999 (11.06.2012) |
17.04.2012, 21:51 | #245 |
Местный
Регистрация: 03.02.2009
Адрес: частный дом в Вышгород. р-не
Сообщений: 5,259
Сказал(а) спасибо: 11,981
Поблагодарили 24,575 раз(а) в 3,643 сообщениях
|
Re: Черный список:(
Мне кажется, что это вообще не роджерсия. Лист не такой формы.
__________________
|
18.04.2012, 09:12 | #246 |
Увлеченный
Регистрация: 06.04.2011
Адрес: Алчевск
Сообщений: 439
Сказал(а) спасибо: 1,357
Поблагодарили 1,935 раз(а) в 323 сообщениях
|
Re: Черный список:(
Marine, очень жаль, что с Вами такое произошло, я всегда считала, что нельзя связываться с инет магазинами на основе бесплатных хостингов/доменов таких как ucoz.ua и ему подобных, для проверки забиваете в гугл окончание адреса, или если на сайте есть ссылка типа "хотите создать сайт бесплатно". Те, кто не в состоянии потратить 30 грн в месяц на нормальный хостинг/домен, не серьезно относится к своей работе, это негласный закон инета.
__________________
|
22 пользователя(ей) сказали cпасибо: | Bella (18.04.2012), Deva28 (19.04.2012), kvitka23 (23.02.2013), Merina (18.04.2012), Nata (18.04.2012), Olga2 (18.04.2012), Penelopanecrus (13.11.2012), ptichka (18.04.2012), sisash (18.04.2012), Sveta (10.05.2012), Sелена (18.04.2012), Tasia (28.02.2013), Ximik (22.04.2012), Виола (18.04.2012), Луганочка (18.04.2012), Маришкин сад (30.05.2016), намир (19.04.2012), Ореховая Соня (18.04.2012), Светлячок (18.05.2013), селена (22.04.2012), Таня Скороход (11.12.2012), Юленька (21.04.2012) |
19.04.2012, 15:18 | #247 | |
Увлеченный
Регистрация: 14.03.2012
Адрес: солоницевка
Сообщений: 187
Сказал(а) спасибо: 5,520
Поблагодарили 541 раз(а) в 140 сообщениях
|
Re: Черный список:(
Цитата:
|
|
23.04.2012, 09:46 | #248 |
Местный
Регистрация: 28.04.2009
Адрес: Киев
Сообщений: 762
Сказал(а) спасибо: 2,492
Поблагодарили 1,508 раз(а) в 330 сообщениях
|
Re: Черный список:(
Оранжрея Лотус мне деньги вернули)))))))), хотя и через неделю и после звонков. Мне очень помогла наша форумчанка Gala081962 огромное ей спасибо
__________________
Жизнь - удивительный цветок;) http://photo.qip.ru/users/maryanskaya/мой мир Желание - тысяча возможностей, нежелание - тысяча причин! |
7 пользователя(ей) сказали cпасибо: | afinna (23.04.2012), Gala081962 (23.04.2012), Penelopanecrus (19.01.2013), Sveta (07.06.2012), Ксана (23.04.2012), Нина (07.06.2012), утя (24.04.2012) |
25.04.2012, 12:59 | #249 |
Местный
Регистрация: 23.11.2011
Адрес: Полтавская область Машевский р-н
Сообщений: 1,581
Сказал(а) спасибо: 26,013
Поблагодарили 8,105 раз(а) в 1,723 сообщениях
|
Re: Черный список:(
Странно, нам деревья приходят не позже октября, весной не заказывала. Щас дадут пинком, но мне кажется, что не СВ виноваты, а их недобросовестные представители.
__________________
___________________ Я Оксана. Со мной на ты. |
Пользователь сказал cпасибо: | Нина (07.06.2012) |
25.04.2012, 14:13 | #250 |
Местный
Регистрация: 23.11.2011
Адрес: Полтавская область Машевский р-н
Сообщений: 1,581
Сказал(а) спасибо: 26,013
Поблагодарили 8,105 раз(а) в 1,723 сообщениях
|
Re: Черный список:(
А вот это очень странно, ведь развозить то начинают с Харькова, это же не Львов, не Крым. Это что же получается, сразу по всей Украине, а что останется и когда останется - в родной город?
__________________
___________________ Я Оксана. Со мной на ты. |
Пользователь сказал cпасибо: | Нина (07.06.2012) |
25.04.2012, 17:42 | #251 | |
Местный
Регистрация: 17.01.2010
Адрес: Харьков
Сообщений: 832
Сказал(а) спасибо: 3,777
Поблагодарили 2,359 раз(а) в 674 сообщениях
|
Re: Черный список:(
Цитата:
Вот непонятно, что лучше, то ли рано (в конце сентября) купленные и посаженные деревья от Дивосада из которых ни одно не перенесло зиму, то ли поздно присланные и удачно перезимовавшие деревья от Св
__________________
Я - Наташа |
|
26.04.2012, 08:49 | #252 |
Увлеченный
Регистрация: 14.03.2012
Адрес: солоницевка
Сообщений: 187
Сказал(а) спасибо: 5,520
Поблагодарили 541 раз(а) в 140 сообщениях
|
Re: Черный список:(
Вот непонятно, что лучше, то ли рано (в конце сентября) купленные и посаженные деревья от Дивосада из которых ни одно не перенесло зиму, то ли поздно присланные и удачно перезимовавшие деревья от Св[/QUOTE]
при такой осени как два последних года, то св предпочтительней. но очень смущает, когда ждешь заказ, что он не прийдет. и купить в другом месте выбранные сорта уже нельзя |
26.04.2012, 19:47 | #253 |
Местный
Регистрация: 17.01.2010
Адрес: Харьков
Сообщений: 832
Сказал(а) спасибо: 3,777
Поблагодарили 2,359 раз(а) в 674 сообщениях
|
Re: Черный список:(
вот это поддерживаю на 100%, неопределенность, им бы как то сообщать что будет чего нет, хотя бы на сайте
__________________
Я - Наташа |
3 пользователя(ей) сказали cпасибо: |
28.04.2012, 00:42 | #254 |
Новичок
Регистрация: 22.04.2012
Адрес: Киев
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 8 раз(а) в 0 сообщениях
|
Re: Черный список:(
Напишу о своих впечатлениях от знакомства с Элит Розой. Сделала заказ на 20 роз, немаленькая сумма получилась. Проходит время-никто не звонит, звоню сама и с удивлением узнаю, что мой заказ , который висит на сайте уже 2 дня-никто даже не видел....забавно. Увидели, позвонили...и (для меня это было шоком) попросили перезвонить со своего телефона ( ну, правильно, а че лишний раз тратиться, заказ-то всего на 700 грн ...)...ну да ладно, перезваниваю, сайтом никто не занимается, есть в наличии, нет- не важно, предложили заменить отсутствующие другими (именно для этого я потратила 2 часа, выбирая нужные мне сорта)...ок, белые согласилась заменить. Спрашиваю, где в Киеве можно забрать.... и здесь полный удар : " Из-за трех кустов я не поеду никуда". Может розы у них и хорошие, но никогда больше не обращусь, даже если даром будут раздавать...
|
10.05.2012, 18:22 | #255 |
Местный
Регистрация: 04.12.2009
Адрес: Киев
Сообщений: 9,486
Сказал(а) спасибо: 28,827
Поблагодарили 37,705 раз(а) в 6,873 сообщениях
|
Re: Черный список:(
Ничего непонятно . 3 куста на 700 грн.? И на выставку Максим розы привозит. Можно заказать по телефону или почте, потом приехать и забрать (правда, выйдет чуть дороже). И моим знакомым из других городов отправлял посылкой.
Сайтом в горячую пору многие продавцы не занимаются. Что сложного в том, чтобы лишний раз перезвонить? Я у "Элит-розы" брала растения не единожды. Многими розами очень довольна. Пересорт сведен к минимуму, розы свежие, с хорошей корневой, сорта обновляются каждый сезон. Конечно, есть люди, которым этот продавец не угодил, но из-за мелочей (а в садовом мире, где клиентоориентированный сервис сведен к минимуму, увы) ставить фирму в черный список - уж слишком. То вы не имели дело с такими, кто берет предоплату и не высылает растения. Или с такими, у кого 70-80% пересорта и некачественная прививка, из-за которой прет шиповник. Или с теми, кто продает в красивой упаковке неликвид с обрубленными по самое не могу корнями.
__________________
Вика. |
32 пользователя(ей) сказали cпасибо: | Belco (10.05.2012), belladona (18.05.2012), dnd (10.05.2012), Farina (17.05.2012), itskaterina (14.05.2012), kAtik (15.05.2012), ptichka (15.05.2012), sam (21.06.2012), sinilga (10.06.2012), Sveta (10.05.2012), Sybilla (17.05.2013), Sелена (11.05.2012), бирюса (10.05.2012), дачница светлана (13.09.2012), елена.п (18.05.2012), Ксана (11.05.2012), Ксения (17.05.2012), Кузик (10.05.2012), Кэри (10.05.2012), Люд.а (11.06.2012), Марина С. (18.05.2012), Маришкин сад (30.05.2016), Масянька (10.05.2012), Нина (07.06.2012), Розочка (28.05.2012), РыжийЛенчик (11.05.2012), селена (10.05.2012), скабиоза (10.05.2012), ТАМАРА (13.05.2012), утя (11.05.2012), Юленька (11.05.2012), яАнютка (08.11.2012) |
17.05.2012, 18:45 | #256 |
Увлеченный
Регистрация: 02.03.2012
Адрес: Харьков
Сообщений: 461
Сказал(а) спасибо: 689
Поблагодарили 359 раз(а) в 158 сообщениях
|
Re: Черный список:(
Напишу и я свои впечатления о сайте Глициния http://glitsiniya.com.ua/. Делали заказ в середине февраля.Тогда же и оплатили.И почалось.....Написали что саженцы приедут 1-5апреля,но их не было,звонили,обещали в конце месяца,потом до майских потом после......и приехало......УЖАС!!!!!!!Заказывали 12 колоновидных яблонь,сразу оговаривали что двух летки, и хурму,но......Приехали веточки которые уже отросли в этом году!!!!тоньше в два раза чем карандаш!!!А вместо хурмы СУХАЯ ВЕТКА С ДАВНО УЖЕ ОБЛЕЗШЕЙ КОРОЙ!!!!!И это хурма за 100грн.деревце!!Я просто в шоке!!Щас качаемся чтоб вернули деньги.Кто нибудь с ними сталкивался?
__________________
Зовут меня Катя! Последний раз редактировалось Лена Мерлин; 17.05.2012 в 21:35. Причина: читайте правила! |
18.05.2012, 18:18 | #257 |
Новичок
Регистрация: 15.05.2012
Адрес: одесса
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Re: Черный список:(
садовый центр тавия чернее не бывает
|
07.06.2012, 01:40 | #259 | |
Местный
Регистрация: 06.08.2010
Адрес: Киев, Теремки 2
Сообщений: 1,494
Сказал(а) спасибо: 12,666
Поблагодарили 8,723 раз(а) в 1,461 сообщениях
|
Re: Черный список:(
Можно отвечу сюда, поскольку тему про СВ закрыли?
Представитель мне ответил: Цитата:
|
|
34 пользователя(ей) сказали cпасибо: | afinna (07.06.2012), annabel (07.06.2012), Elly (07.06.2012), Ink_i (10.06.2012), kAtik (09.06.2012), lusa (10.06.2012), nanans (07.06.2012), ptichka (07.06.2012), sam (21.06.2012), sinilga (10.06.2012), sisash (07.06.2012), Sveta (07.06.2012), Sелена (07.06.2012), Tasia (28.02.2013), Ximik (07.06.2012), Анна С. (07.06.2012), Бабайка (11.06.2012), бирюса (11.06.2012), Доминика (07.06.2012), Кэри (09.06.2012), Маришкин сад (30.05.2016), Матиола (04.02.2013), намир (07.06.2012), Наталка Полтавка (25.02.2013), Рарура (18.09.2012), Розочка (18.06.2012), Света(клубника) (10.06.2012), Светлая (07.06.2012), селена (07.06.2012), Тайга (07.06.2012), ТАМАРА (08.06.2012), Танечка из Дн-жинска (08.06.2012), утя (07.06.2012), яАнютка (08.11.2012) |
09.06.2012, 13:12 | #260 |
Местный
Регистрация: 10.08.2011
Адрес: Черкасская обл
Сообщений: 1,047
Сказал(а) спасибо: 1,950
Поблагодарили 3,461 раз(а) в 768 сообщениях
|
Re: Черный список:(
ну,я за своих представителей СВ хочу заступиться(ветку-то закрыли)
все мои комнатные заказы пришли и в довольно таки приличном состоянии пеларгошу,которой не было, заменили на мой выбор из имеющихся а все некомнатное, хоть и страшенеькое на вид было при получении, но все прижилось, здравствует и радует так что, тема не плохая, но ее успех от людей на местах зависит
__________________
Светлана |
09.06.2012, 23:56 | #261 | |
Местный
Регистрация: 06.08.2010
Адрес: Киев, Теремки 2
Сообщений: 1,494
Сказал(а) спасибо: 12,666
Поблагодарили 8,723 раз(а) в 1,461 сообщениях
|
Re: Черный список:(
Цитата:
|
|
10.06.2012, 06:00 | #262 | |
Местный
Регистрация: 10.08.2011
Адрес: Черкасская обл
Сообщений: 1,047
Сказал(а) спасибо: 1,950
Поблагодарили 3,461 раз(а) в 768 сообщениях
|
Re: Черный список:(
Цитата:
и хорошо, что у каждого дачника есть выбор интернет- и неинтернет поставщиков его хотелок и мечталок я тоже по отдельным позицияям в СВ не в восторге, хотя на осень уже назаказывала всего-чего но для других дачников и любителей всяких растюх СВ может и выход особенно там, где до Мегамаркетов и Эпицентров еще доехать нужно и , как правило, в другой город плохо, что расширение клиентской базы СВ сказалось на его клиентах
__________________
Светлана |
|
10.06.2012, 11:17 | #263 |
Местный
Регистрация: 03.02.2009
Адрес: Киев, Академгородок
Сообщений: 1,279
Сказал(а) спасибо: 1,205
Поблагодарили 1,423 раз(а) в 333 сообщениях
|
Re: Черный список:(
Я всегда хотела задать вопрос менеджеру СВ, но не успела, тему закрыли. Почему бы им в больших городах не сделать небольшие садовые центры и заказчики СВ сами бы могли смотреть и выбирать по факту, ведь ассортимент у них действительно хороший. Спасибо.Кста, Интерфлора как раз и пошла по этому пути имея садовый центр по Обуховской трассе.
__________________
Лена |
2 пользователя(ей) сказали cпасибо: | sam (21.06.2012), Маришкин сад (30.05.2016) |
10.06.2012, 11:32 | #264 |
Super Moderator
Регистрация: 28.01.2009
Адрес: Киев.
Сообщений: 42,669
Сказал(а) спасибо: 2,354
Поблагодарили 84,005 раз(а) в 26,368 сообщениях
|
Re: Черный список:(
|
10.06.2012, 21:51 | #265 | ||
Местный
Регистрация: 06.08.2010
Адрес: Киев, Теремки 2
Сообщений: 1,494
Сказал(а) спасибо: 12,666
Поблагодарили 8,723 раз(а) в 1,461 сообщениях
|
Re: Черный список:(
Цитата:
Дядька стоял в очередь в кассу с чем-то красивоцветущим за 50 грн. симпатишный кустик (вот все время путаю эти вейгелы, будлеи и пр.). Как везде - надо искать Но таки да - ассортимент стандартный, мы тоже один раз не доехали, тормознули в другом СЦ, и не почувствовали разницы. ---------- Post added at 21:51 ---------- Previous post was at 21:48 ---------- Цитата:
То же самое в Новой Линии - пока я перебирала пакетики, подошла работница магазина и на ушко шепнула: "Не берите ничего, оно все неживое", хотя итак было видно (ну, кто знает, как выглядит корневище георгина или луковица лилии) |
||
3 пользователя(ей) сказали cпасибо: |
10.06.2012, 21:52 | #266 |
Super Moderator
Регистрация: 28.01.2009
Адрес: Киев.
Сообщений: 42,669
Сказал(а) спасибо: 2,354
Поблагодарили 84,005 раз(а) в 26,368 сообщениях
|
Re: Черный список:(
|
12.06.2012, 11:28 | #267 |
Увлеченный
Регистрация: 09.04.2011
Адрес: Хмельницкая обл
Сообщений: 322
Сказал(а) спасибо: 491
Поблагодарили 870 раз(а) в 177 сообщениях
|
Re: Черный список:(
из 6 роз от СВ уже зацвели две. Но не то что сорт, а даже цвет не совпал. Будем надеятся что плетистые хоть будут плетистыми, а то вообще прикол будет(((
|
Пользователь сказал cпасибо: | sam (21.06.2012) |
12.06.2012, 12:47 | #269 |
Оперативный дежурный. Не жужжать!
Регистрация: 08.07.2009
Адрес: За порогами
Сообщений: 7,325
Сказал(а) спасибо: 11,761
Поблагодарили 26,779 раз(а) в 6,454 сообщениях
|
Re: Черный список:(
Гуглите и будет Вам счастье в Харькове)))
__________________
Всем, уставшим от моего цинизма, скверного характера и оптимизма, я искренне желаю … ПЕРЕДОХНУТЬ! … ударение сами поставите ... |
2 пользователя(ей) сказали cпасибо: | sam (21.06.2012), Маришкин сад (30.05.2016) |
12.06.2012, 12:50 | #270 |
Местный
Регистрация: 02.03.2011
Адрес: Чернігівська обл. с.Кобижча
Сообщений: 3,705
Сказал(а) спасибо: 22,109
Поблагодарили 29,514 раз(а) в 4,512 сообщениях
|
Re: Черный список:(
Сільський Вісник. Гугл по двум буквам не очень-то...
|
3 пользователя(ей) сказали cпасибо: |
Социальные закладки |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Белый список | Elly | Что, где и почём | 468 | 07.11.2023 18:19 |