Адреса и отзывы о поставщиках 3

[Заречье Плант]

Сообщение от =marina=

Если продавец уверен в качестве своего посадочного материала, ему все равно, что думают о нем неадекватные покупатели. Я так поняла Бойківчанина.

Эх, не могу не написать. Думаю, вы правы. Но вопрос в другом - неадекватные покупатели будут создавать негативное мнение о продавце. Обычно такие люди словно подпитываются скандалами.

А это влияет на имидж в большей или меньшей степени. Вот я о чём.
И порой приходится продавцу тратить время и нервы, чтоб бесконечно с ними спорить и доказывать свою правоту. А это реально мешает работе.

[Inga1]

Вчера по телефону сделала заказ в Цветсад, попросила, чтобы на метро Лисова привезли, думала, что оплатить надо на карточку сразу, а потом хоть забирай, хоть не забирай. Но нет, сказали, что расчет на месте. Открывается точка на Лисовой в 8-00, я была около 9-00, все у же было на месте. Я брала осоку Императа ред барон 3 шт, на сайте 1шт стоит 60 гривен, по факту отдали за 50гривент. к. брала 3штуки сразу. Растеньки хорошенькие.
Потом прошлась к продавцам вдоль трамвайной линии, просто поглазеть(якобы). Один мужик продавал полностью взрослые кустики гейхер, большие, в диаметре разлет листьев где-то 35см, в горшках литра на 3, наверное. Одна зеленая с бордовыми прожилками, а вторая на карамель похоже, цена 50 гривен куст, если забрать оба, то еще и уторговать что-то можно. А в павильене на рынке одна лиловая гейхерочка в два раза меньше размером 40 гривень.

[Slavko]

В ноябре заказывал в Интернет-магазине "Анютины глазки" актинидию-мальчик:

Понятное дело, в ноябре не было листьев.
Весной распустилось вот это:

Оказалась - виноградовник (ампелопсис). Понятия не имел о таком растении...

[Светлячок]

Сообщение от Inga1

Потом прошлась к продавцам вдоль трамвайной линии, просто поглазеть(якобы). Один мужик продавал полностью взрослые кустики гейхер, большие, в диаметре разлет листьев где-то 35см, в горшках литра на 3, наверное. Одна зеленая с бордовыми прожилками, а вторая на карамель похоже, цена 50 гривен куст, если забрать оба, то еще и уторговать что-то можно. А в павильене на рынке одна лиловая гейхерочка в два раза меньше размером 40 гривень.

Я не интернет-магазин, но свои гейхеры тоже продаю по 45-55 грн.
Потому что "зеленая с бордовыми прожилочками" у меня будет называться Бьюти Колор.Или Грин Спайс. Потому что для ценителей гейхер, собирающих коллекцию (как делала я), важно название. И цена за редкий сорт порой будет в 2-3 раза віше названной Вами цены от дядечки.
И это нормально.
Меня так же удивляют цены на пионы. Но девчонки-почитательницы интересностей платят немалые деньги за корешок с риском получить пересорт.
А 3 литровый горшок под гейхерой скорее минус чем плюс.Обычно так маскируются переросшие , облысевшие , стареющие экземпляры.
Я часто слышу вопрос почему у меня Кан-кан стоит 35 грн, а Берри Смузи 55.
А потому что попробуйте развести красноцветную гейхеру. Угу. Вот оттуда и цена.А"зеленая с бордо жилками" легко. Оттого и по 40.
И только пробующий это своими руками знает цену редким сортам.
На то и рынок, чтоб и у дядечки у метро был кусок хлеба, и у инет-магазинов, и у питомников, и у частных коллекционеров.

[ЛюдаМила]

Сегодня получила гейхеры,заказанные в частном питомнике HEUCHERA .COM.UA. Отличные растения,упаковка просто СУПЕР, горшочки закреплены в специальных ячейках. Очень довольна заказом,очень приятная хозяйка питомника,заказ выполнен в течение 3-х дней.

[Gusenitsa]

Есть планы сделать заказ в Зеленому Едемі (green-edem.com.ua.). Заказ большой.
Многолетники.
Подскажите, пожалуйста, как у них щас с качеством растюшек и сроками выполнения?
Есть последние впечатления этого года?

[Эмилия]

Есть впечатления прошлого года. Заказ сделала в мае, получила в июле. Еще заказывала в октябре, получила быстро. Качество растений было хорошее. Единственный минус - в осеннюю поставку вместо котовника мне положили мяту и подписали как котовник. Пересорт подтвердили и прислали замену, но добиваться этого пришлось долго, много раз звонить и напоминать, выслушивая очередные обещания. Такая же история с пересортами у меня была с ними и во всех трех заказах, что я делала у них года 3-4 назад. Это конечно конкретно напрягает.

[apple1210]

порой приходится продавцу тратить время и нервы, чтоб бесконечно с ними спорить и доказывать свою правоту

Не спорьте. Если вы правы, то это бессмысленно. Просто устанете и почувствуете себя гадко.
Сами говорите:

Обычно такие люди словно подпитываются скандалами.

[mirina]

Сообщение от Заречье Плант

Таким покупателям заказать бы, живя например в Евросоюзе, в одном из ихних инет магазинов. И попытаться устроить беспричинно такое там. И последующие судебные разбирательства и немалые иски мгновенно бы научили уважать продавца и всегда оставаться культурным и порядочным в общении, а также отбить желание у многих других вести себя подобным образом. И никто бы там не тратил при покупке полдня на переписку с покупателям, разжевывая по каждому сорту от А до Я.
Есть позиция на сайте, есть цена, есть краткое описание и есть телефон менеджера для короткой справки по покупке. Время -деньги. Для остального есть тот же интернет и садоводческие сайты и форумы.

Не можу з Вами погодитись. Очевидно, Ви не замовляли рослин в Євросоюзі, як Ви пишете. Інакше знали б, що там з Вами погоджуються у всьому, що стосується Ваших претензій.
Зараз наведу Вам фрагмент переписки з компанією EuroHosta.
Ми з Віленою замовили хости в Словакії. "Кейп Код" прийшла в дуже поганому стані. Через тиждень засохла. Я написала листа в Єврохосту і вони відразу погодились вернути гроші.

Про які суди Ви пишете? Хто ризикуватиме репутацією, щоб судитися? З Вами владнають все на Вашу користь. Тим більше хамити Вам ніколи ніхто не буде. А саме це найбільше і обурило Музей.


Dear Dana! I did't think that I would write to you on such an unpleasant occasion. I received the Cape Cod in a terrible condition. I was hoping that I could save it, but in the end it just died. You can see the photos.

Відповідь прийшла відразу: Dear Zoya! Thank you for your email. I’m very sorry to hear this.
Please write me your bank account number and I will send you money back.

Thanks a lot.

Sincerely,

Ing. Martina Zubrikova

Phone: 00421 907 132 099

[jull]

Интересно, а чего ж пересорт от Франсена никто даже не попытался компенсировать?

[Заречье Плант]

Сообщение от mirina

Не можу з Вами погодитись. Очевидно, Ви не замовляли рослин в Євросоюзі, як Ви пишете. Інакше знали б, що там з Вами погоджуються у всьому, що стосується Ваших претензій.
Зараз наведу Вам фрагмент переписки з компанією EuroHosta.
Ми з Віленою замовили хости в Словакії. "Кейп Код" прийшла в дуже поганому стані. Через тиждень засохла. Я написала листа в Єврохосту і вони відразу погодились вернути гроші.

Про які суди Ви пишете? Хто ризикуватиме репутацією, щоб судитися? З Вами владнають все на Вашу користь. Тим більше хамити Вам ніколи ніхто не буде. А саме це найбільше і обурило Музей.


Dear Dana! I did't think that I would write to you on such an unpleasant occasion. I received the Cape Cod in a terrible condition. I was hoping that I could save it, but in the end it just died. You can see the photos.

Відповідь прийшла відразу: Dear Zoya! Thank you for your email. I’m very sorry to hear this.
Please write me your bank account number and I will send you money back.

Thanks a lot.

Sincerely,

Ing. Martina Zubrikova

Phone: 00421 907 132 099

Очевидно, Вы не понимаете АБСОЛЮТНО, о чём я вообще писал и о каких ситуациях. Прочитайте, плиз, повнимательней ещё раз Если не можете понять, я объясню ещё раз.

А по вашей ситуации - так это совсем не то, вы о чём? В таком случае вам вернут деньги и у нас и у них без вопросов или заменят товар. Тем более вы предоставили своё фото. Или вы интерпретировали мой пост в такой - продавцы прислали плохой товар, вы им письмо и фото об этом и просьбу замены или возврата денег, они в ответ - да всё нормально с товаром, идите типа отсюда, или в суд подадим!

А по поводу очевидно не заказывал и т.п., я с иностранных питомников саженцы в Украину завозил частенько. Сейчас приутих немного, дорого выходит очень, думаю как удешевить процесс ввоза. Есть очень интересные позиции.

[tacca]

Сообщение от Музей

Моя історія з www.hosta.kiev.ua нарешті завершилася.
Я таки примусила власницю цього так званого інтернет-магазину "Hosta & Co" повернути гроші. Виявилося, що розмови та листи не діють. Але діє заява в Приват банк про шахрайські дії.
Тепер, чекаю на хости від www.luckyflowers.com.ua

Оооо, ну, luckyflowers - достойная замена
Наташа отправляет хосты, когда они достигнут "нужной кондиции", когда видно, что что по сорту и жизнеспособные. Это не касается СЗ и не подразумевает ожидания год-два В разумных пределах. Если очхочется чегонить "эдакого", готов ждать сколь угодно долго))) Конкретно из ее магазина давно растут хосты, все ок. Минимум общения, максимум удовольствия.
Почему в Вашем случае все так вышло, загадка. Очевидно, что конфликт вспыхнул не просто так. Оскорблять человека недопустимо никому. И Вам в том числе.
Жалоба на мошенничество-последняя инстанция. В этом случае думаю, что все можно было решить мирным путем. Наташа уже с 10к лет занимается хостами, не в ее интересах себе портить репутацию.
Думаю, что lucky нужно готовиться к худшему
Хотя, мож Вам именно там и повезет
Мое сугубое.

[НеунывающийДачник]

Сообщение от Гизбрехт

Получила посылку от http://kruhlyk.com.ua ! Очень довольна: общением, хозяйка Ольга милейшая дама! Упаковкой: все продумано до мелочей, палочки, маркировка, уплотнители! Качество растений: все ЗКС, бодрое и веселое, категории "из рук в руки"! Осталось проверить сортность 2 участниц, отпишусь! Оч рекомендую!

Подпишусь под каждым словом! Заказывала эхинацеи. Пришли все с бутонами. Отличные растения. Як для себе Большое спасибо за "наводку"

[Elka]

Сообщение от Gusenitsa

Есть планы сделать заказ в Зеленому Едемі (green-edem.com.ua.). Заказ большой.
Многолетники.
Подскажите, пожалуйста, как у них щас с качеством растюшек и сроками выполнения?
Есть последние впечатления этого года?

Вчера получила посылку с флоксами и эхинацеями, свежие, только от поставщика с касет. Сроки зависят от поставщика, дельфиниумы не приехали ...

[Астарта]

Получила сегодня хосты от Грин Эдэм. Оплатила в воскресенье. Вошли в положение, что на выходные НП у нас не работает. Хосты все живые. Недавно пересажены из маленького горшка в большой. Зачем бы это?

Увеличить

[Rimodara]

фундук купить мечтаю осенью, вот нашла но здесь от 20шт.
интернет магази -Золотий горішик здесь не нашла отзывы. у них 120грн

это др интерн магзин, чет без названия - предлагают по 250грн Продаем саженцы, обработанные микоризой черного трюфеля!
Обработка микоризой — это технология, которая в разы ускоряет рост растений!
(про микоризу черного трюфеля читала ....бред.
Буду благодарна за отзывы которые подтвердили сортность
может сгруппироваться в покупке

[Gusenitsa]

Сообщение от Rimodara

....это др интерн магзин, чет без названия - предлагают по 250грн Продаем саженцы, обработанные микоризой черного трюфеля!....

Пять баллов за креатив!
Молодцы ребята!

Эти, шо ли?
Орех Причерноморья?
У них вся продукция эксклюзивная!

[Rimodara]

Сообщение от Gusenitsa

Пять баллов за креатив!
Молодцы ребята!
Эти, шо ли?
Орех Причерноморья?

да, они

[tanjshka]

По распродаже заказала луковицы лилий во Флориуме. Сомневалась ,стоит ли так поздно заказывать,но не устояла,очень понравились лилии и цена была привлекательная.Заказала,через три дня получила.Луковицы в хорошем состоянии, слегка проросшие,свежие. Взошли все.Заказом и обслуживанием осталась довольна.

[Elka]

Не удержалась от распродаж на Флориуме купила два ИТО пиона. Деленки пришли крупные, 5-7 почек с беленькими корешками. Три недели назад лилии заказывала, они так дружно взошли на удивление, скоро осенние посадки догонят. Пришла к выводу, очевидно они товар сортируют в процессе сезона продаж, с такой целью что б в конце остался ликвидный товар. Не проданные растения высаживают?

[zoya2]

Я тоже заказывала во Флориуме распродажные растения-лилии,хосты, астильбы и травянистый пион.Все растения пришли в хорошем состоянии,астильбы даже разделила.А вот по поводу пиона сомневалась-брать или нет,почему то казалось,что в это время уже с него будет сухарик.Но прислали живой,огромный куст с несколькими почкам. Вобщем довольна!

[Марлена]

[QUOTE=Астарта;1142209]Получила сегодня хосты от Грин Эдэм. Оплатила в воскресенье. Вошли в положение, что на выходные НП у нас не работает. Хосты все живые. Недавно пересажены из маленького горшка в большой. Зачем бы это?

В маленьких быстро почва пересыхает, ну и с перспективой роста корней. А вдруг остануться непроданными, пусть подрастают в бо'льших горшочках.

[Marcy-anka]

не могу найти отзывы о http://kovalsad.in.ua Может кто знает как там с качеством и пересортом? Персиков хочу заказать,да груш

[desatka]

Сообщение от Rimodara

интернет магази -Золотий горішик здесь не нашла отзывы.

О-о.. Золотой горишок Перепродавцы, после двух лет переписки и напоминания о своём заказе прислали мне не тот сорт, с биркой. На вопрос "Чо за дела?" был ответ "А вам не всё равно?" На минуточку саженец стоил 20 евро. Саженец отправила обратно, завязала с этими людьми иметь дело.
Отличный поставщик фундука "Холодный Яр" сейчас можно заказывать на осень. Мне в прошлом году к заказу добавили неликвиды маленькие бесплатно - теперь растут и радуют Шедеврики А стандартного размера -совсем красавцы.. не нарадуюсь.

[lesta2]

Сообщение от Музей

Моя історія з www.hosta.kiev.ua нарешті завершилася.

Це ж треба....
Я, в свою чергу, запропонувала заклопотаній "бізнесвумен" просто повернути мої кошти, щоб не мати клопоту. Мені відмовили вкрай грубо. Було таке враження, що я поспілкувалася з алкашкою, яку відволікла від банкету. Я поклала трубку.
Далі не буду розписувати деталі її дзвінків до мене і хамських листів.
Я зробила дзвінок до Привату і повідомила про шахрайські дії.

Я в шоке шоковом от этого "отзыва". Я не знаю что и как нужно было сказать Гибоши, чтобы получить такой от нее ответ! Многие из нас начинали свои коллекции с Наташиных хост и не только, и если она сказала, что "не наросли", - это для блага самого же покупателя, так как тот, кто выращивает хосты знает, что это значит.
И потом, я иногда тоже продаю свои растения и приходилось сталкиваться с тем, что покупателю вот прямо сейчас нужно или сфотографировать растение с разных ракурсов или же посмотреть наличие его немедленно.И это, как правило выделывают те, кто увидел у другого продавца такое же растение, но на 5 гривень дешевле. Многие забывают, что это живой товар, а не шурупы, банки с краской или носки, и что это не супермаркет, где вот прилавок, товар и продавец с кассой рядом с ним , а что человек, продающий растение, не обязательно живет где-то в селе или на даче рядом с этим растением, и что дача эта или село за десятки километров черт знает где и специально ехать туда ради сотни гривень и потратить целый день не имеет смысла, и что лучше собрать и везти несколько заказов сразу, и что продажа растений - это не основной заработок, и человек не обязательно пенсионер или домохозяйка, а может еще где-то работать по основному месту работы и занят целый день, и что "интернет-магазин" растений в наших реалиях- это как правило, один максимум 2 человека, а не целый штат работников, так как "бизнес" этот сезонный, погодозависимый и малорентабельный. Большинство покупателей к этому относятся с пониманием, мы потом общаемся и дружим долгие годы, а есть особо "принципиальные", которым вынь да полож немедленно потому, что я " покупатель" и я заплатил. На всякий случай я сразу скажу, что я тоже Покупатель, покупала не одну сотню растений и кустарников в интернет-магазинах за последние 9 лет и бывало всякое. Я готова была ждать, если при прочих равных условиях пусть даже дороже, но я получу растение здоровое, выкоханое, пусть иногда даже и не большое. Среди моих знакомых есть коллекционеры, которые торгуют растениями и послушала их истории о нас- покупателях, какие же кульбиты им приходится выделывать ради нас, им не позавидуешь
Сейчас не проблема узнать подробно о растении, продавце, прежде чем делать покупку. Но написать "Було таке враження, що я поспілкувалася з алкашкою, яку відволікла від банкету" - вы меня извините... Значит Вы - не ее покупатель, а она - не Ваш продавец. На всякий случай по поводу хост скажу - Вы еще,наверное , с вирусными вновь приобретенными хостами и с пересортом не сталкивались, раз так лихо меняете продавцов...

[Музей]

[/COLOR]

Сообщение от lesta2

... я иногда тоже продаю свои растения и приходилось сталкиваться

Не таємниця, що апологети принципу "вас много, я а одна" досі існують.
Але ринок бере своє. Не вмієш виготовити товар і продати - продають конкуренти.
Покупатель всегда прав - це закон ринкової економіки. Підкреслюю - це ЗАКОН. Хто не здатен акцептувати - втрачає покупців.
Ніхто не буде таких виховувати. Люди просто підуть в інші магазини. Цей ринок перенасичений пропозиціями. Немає жодних проблем з тим, щоб придбати. Є проблема продати.
Ніяких "рідкісних" рослин в тому "інтернет-магазині" немає. Ординарні рослини і не більше.
Можу показати мою Hosta 'Enchiladas', котру я намагалася придбати в www.hosta.kiev.ua, але так і не придбала "потому что не наросли".
http://www.sadiba.com.ua/forum/showp...postcount=3421
Я отримала її від luckyflowers вже не третій день після оплати. Організовано, дисципліновано, як і має бути.

Ненараслі? Повертаємо кошти, вибачаємося і вчимося вирощувати, а не намагатися примусити покупця чекати на товар, що вільно продається в сісідній лавці, лише тому, що ти вхопила передплату в свої руки.

Час розуміти, що не покупець приходить в магазин і просить продати.Це продавець пропонує свій товар і просить обрати саме його. Хто не хоче дотримуватися правил ввічливості поступово стають відомі.
Не має в навності - не пропонуй.

Сообщение от lesta2

что человек, продающий растение, не обязательно живет где-то в селе или на даче рядом с этим растением, и что дача эта или село за десятки километров черт знает где и специально ехать туда ради сотни гривень и потратить целый день не имеет смысла, и что лучше собрать и везти несколько заказов сразу, и что продажа растений - это не основной заработок, и человек не обязательно пенсионер или домохозяйка, а может еще где-то работать по основному месту работы и занят целый день, и что "интернет-магазин" растений в наших реалиях- это как правило,

Ці речі мене не стосуються. Я заплатила за покупку в магазині, а не замовила за принципом "раптом виросте". На тому сайті варто написати великими буквами "я не магазин, а бабка з базару". Я в таку лавочку не заходитиму.

А Вам, як продавчині, варто почати розуміти, що у покупця теж є власні плани і власні обставини. Я Вам більше скажу, у покупця є права, які Ви можете почитати в Законі про захист прав споживача.

Решту Ваших фантазій я не коментуватиму. Скажу лише, що якби не "группа поддєржкі", то про Вашу "підзахисну" вже би забули.
Але "женская дружба беспощадна".

[Lionel]

Сообщение от Музей

[/COLOR]

У покупця теж є власні плани і власні обставини. Я Вам більше скажу, у покупця є права, які Ви можете почитати в Законі про захист прав споживача.

Решту Ваших фантазій я не коментуватиму. Скажу лише, що якби не "группа поддєржкі", то про Вашу "підзахисну" вже би забули.
Але "женская дружба беспощадна".

А вам не здається що ви трохи и перегинаєте зі своєю реакцією і трактуваннями прав? Закон не лише захищає права покупця а й регулює відносини між обома сторонами, також і продавець має права. Зазвичай в більш законопослушних країнах ви можете відіслати замовлення тільки коли приймете правила сторони продавця, де визначаються всі юридичні деталі.
Продавець має право також відмовити вам на любій стадії замовлення повернувши гроші, він не несе відповідальності за те що через місяць чи два рослина загинула, від моменту отримання вами ви несете за це відповідальність і відповідно до угоди не маєте права на відшкодування. За наклеп також можна дістати багато неприємностей. Просто в нас все ще часто правий той, в кого горлянка сильніша.

[lesta2]

Сообщение от jull

Интересно, а чего ж пересорт от Франсена никто даже не попытался компенсировать?

Почему не пытался? Пытались. Все очень сложно. Они просто не отвечают или отвечают, что хосты были отправлены в нормальном состоянии. И не понятно кто виноват - перевозчик, отправитель, получатель. И что дальше - жаловаться на него в "Лигу сексуальных реформ"? А в следующем году Вы у кого будете покупать хосты по оптовой цене? К нему же и придете. Есть в Европе еще питомники, где много чего можно купить, Польша, Словакия, другая Голландия и т.д., например, но и там пересорт и с качеством проблемы, да и со здоровьем есть вопросы. Все ж уже перепробовали. Я, например, Снейк Айз польской поставки до сих пор забыть не могу - завирусована до невозможности. Чего ж Гибоши , да и не только она, хосты выхаживают, подращивают, подозреваю, что и просто свои отдают, если сорт есть и совесть. Раньше некоторые покупательницы возмущались качеством и пересортом, пока сами не стали возить растения.
Если бы это было официально с сертификатами, карантином, официальным договором с перевозчиком, контракт, Инкотермс, ответственность и момент перехода рисков, то можно было бы побороться. Но мы не член Евросоюза , а через нашу границу официально партию растений перевезти очень-очень сложно - очень серьезные требования к покупателю, их могут выполнить только крупные флоро-компании. И потом хосты после всего этого стоили бы совсем другие деньги. И про новинки можно забыть.
Как частное лицо, я покупала хосты у ВДТ и полностью вся поставка сгнила, так как перевозчик DHL возил ее две недели незнамо куда. Он сам разыскивал мой заказ. Я сделала фотки сгнивших растений, и он без звука полтора десятка растений продублировал, так как от денег я отказалась. У всех по-разному. Как-то так...

[Музей]

Сообщение от Lionel

А вам не здається що ви трохи и перегинаєте зі своєю реакцією і трактуваннями прав? .

Яким чином?
Я зробила повну передплату за товар, заявлений до продажу і підтверджений листом від продавця.
Згодом, зясувалося, що товару немає в наявності і я запропонувала повернути кошти.
Навіть, якщо не брати до уваги хамську поведінку продавця, що саме не так з мого боку?

[Гюльнара]

Сообщение от zoya2

Но прислали живой,огромный куст с несколькими почкам.

Прямо куст???..Я тоже хочу,потому,как из корешка у меня ничего не вышло.