Интернет магазин "ФЛОРАПРАКТИК". Отзывы и пожелания.

[florapraktik]

Сообщение от Елка

Получила сегодня заказ.Все доехали красивые и не помятые.
Спасибо.

Мы очень рады, т.к. на 50 отправленных посылок приходится 2-3, которыми играли в футбол на НП. В связи с подобными случаями хочу попросить всех наших клиентов
если Ваша посылка приехала с "кашей" внутри - обязательно звоните нам. Мы заменим Вам растения. Повторная доставка за наш счет.

[BerInnAlex]

Сегодня получила посылку....Ехала и переживала, что бы на почте вверх ногами не перевернули ...Ой, а когда мне вынесли посылку , была приятно удивлена удобством упаковки, А вот растюньки некоторые . Спасибо большое.

[lor4ikc02]

Сегодня получила посылку.Все цветочки свеженькие, целенькие.Посылку на НП не переворачивали.Все очень хорошо пришло.Спасибо всем участникам процесса.

[тетяна]

я тоже сегодня получила первую порцию заказа -все красотулечки, крепенькие упаковка очень уважительная -к растенькам и клиенту спасибо и успехов вам!

[MAMAIKA]

И я сегодня получила вторую часть заказа. Очень аккуратно доехали. Спасибо большое.

[*ЮЛИЯ*]

И я получила своих красотунов. Они такие милые. Спасибо Вам большое!

[татьяна999]

Сделала заказ у вас на сайте, Номер заказа 9f8b0818.Спасибо!

[Ксюшка]

Я тоже сегодня получила посылку, упаковка отличная, растения доехали хорошо. Спасибо. Только видимо при сборке заказа торопились и не положили один из заказанных мной дельфиниумов. Заказ ffb90393.

[утя]

Сообщение от florapraktik

Мы очень рады, т.к. на 50 отправленных посылок приходится 2-3, которыми играли в футбол на НП. В связи с подобными случаями хочу попросить всех наших клиентов
если Ваша посылка приехала с "кашей" внутри - обязательно звоните нам. Мы заменим Вам растения. Повторная доставка за наш счет.

Мою посылку перевернули. Но)) Благодаря тому, что растения были крепкими и корни разрослись, ничего абсолютно не поломалось, я просто провела "опознание" и вложила их в стаканчики. И все дела, спасибо!

[Света(клубника)]

Посылочку получила, красота доехала отлично. Спасибо Большое. Жду вторую половинку. Все уже цветет на клумбе .

[florapraktik]

Сообщение от Ксюшка

Я тоже сегодня получила посылку, упаковка отличная, растения доехали хорошо. Спасибо. Только видимо при сборке заказа торопились и не положили один из заказанных мной дельфиниумов. Заказ ffb90393.

Приносим свои извинения. Надо было сразу позвонить - уже вернули бы деньги (на телефон или на карту). Голова кипит и у нас, и у наших девченок, которые собирают от 30 до 50 заказов в день. На сегодняшний день это четвертый случай нестыковки заказ-оплата. При нашем темпе это не так уж много. А при современных технологиях проблема решается в течение дня.

---------- Post added at 22:23 ---------- Previous post was at 22:19 ----------

Сообщение от утя

Мою посылку перевернули. Но)) Благодаря тому, что растения были крепкими и корни разрослись, ничего абсолютно не поломалось, я просто провела "опознание" и вложила их в стаканчики. И все дела, спасибо!

Вам "повезло" быть тем самым 2-3 заказом из 50, которые попали в руки "футболистам" из команды НП. Ждем понедельник - все, что не выживет - пришлем замену.

[florapraktik]

Сообщение от Ксюшка

Я тоже сегодня получила посылку, упаковка отличная, растения доехали хорошо. Спасибо. Только видимо при сборке заказа торопились и не положили один из заказанных мной дельфиниумов. Заказ ffb90393.

Сегодня в 8.20 вернула деньги за дельфиниум на Ваш телефон.

[Лиса777]

Добрый вечер. Получила посылочку со второй частью заказа. Очень удачные ручки у коробки!!! Спасибо за все растюшки!!! Лавандочки такие хорошенькие!!!
А вот Новая почта на этот раз огорчила. Посылочку хорошо потрясли . Маленькие горшочки почти все перевернулись. Но растюшки крепенькие. На вид все целые. Провели опознание и посадили по горшочкам. Только лавандочки по цветам распознаем уже при цветении.

[Ветка]

Можно узнать когда примерно дойдет очередь до моего заказа 8ab70623, а то смотрю уже некоторые по второму получают, а ручки то чешутся, уже пару дней ничего не садили ?

[florapraktik]

Сообщение от Лиса777

Добрый вечер. Получила посылочку со второй частью заказа. Очень удачные ручки у коробки!!! Спасибо за все растюшки!!! Лавандочки такие хорошенькие!!!
А вот Новая почта на этот раз огорчила. Посылочку хорошо потрясли . Маленькие горшочки почти все перевернулись. Но растюшки крепенькие. На вид все целые. Провели опознание и посадили по горшочкам. Только лавандочки по цветам распознаем уже при цветении.

Наверно, пора горшки к коробке клеем "момент" клеить. Мы тратим массу времени на подписание растений, а клиенты - на распознование. Если у кого-то нарушена корневая система и надумает помирать - звоните, мы пришлем замену.

---------- Post added at 19:37 ---------- Previous post was at 19:22 ----------

Сообщение от Ветка

Можно узнать когда примерно дойдет очередь до моего заказа 8ab70623, а то смотрю уже некоторые по второму получают, а ручки то чешутся, уже пару дней ничего не садили ?

У нас лежит пачка заказов (штук 50) с "недозвонами". На некоторых заказах по 5-6 дат с пометкой "недозвонились". От 14 апреля (Ваш заказ тоже от 14.04.15) не отправлены всего 2 заказа - Ваш и город Голованевск.
Скорее всего, Вам не могли дозвониться. А без согласия клиента мы заказы не отправляем. Мы снова будем пробовать связаться с Вами. Вы можете позвонить нам с 8 до 10 сами (в это время мы формируем план отправок на ближайшие пару дней).

[Света(клубника)]

16c40832 заказ можно отправлять без звонка , жду.

[Demiga]

Получила сегодня свой заказик. Очень приятное отношение к клиенту. Очень удобная упаковка. Растения доехали отлично, кроме одного вербаскума. Немного он спрел. Листочки подгнили. Им явно было очень мокро. Второй значительно получше. Их посадила, корневая отличная, надеюсь листики быстро отрастут. Все остальное действительно просто лапочки. Спасибо за отличные растения!

[Танюшик]

Добрый вечер,мой заказик са700836,где можно увидеть реквизиты для оплаты?спасибо

[elenasiddi]

Добрый вечер! Получила и я свои растения. Спасибо - спасибо !!!
Вы, ребята, просто волшебные молодцы.
Но странно доехали вербаскумы - из трех растений один сопрел, у второго подпрели листочки , а третий и не заметил, что куда-то ехал.
Лаванда розовая вся повесила уши, пурпурная - из трех растений 2 грустные, а третье бодрое. Вот странно как-то.
Всё остальное доехало просто замечательно.
Упаковка - это особая песня !
Делаю еще один заказ на сайте.
Скажите, пожалуйста, на вазон 28 см диаметр сколько нужно растений Флокса Друммонда ?

[florapraktik]

Сообщение от elenasiddi

Добрый вечер! Получила и я свои растения. Спасибо - спасибо !!!
Вы, ребята, просто волшебные молодцы.
Но странно доехали вербаскумы - из трех растений один сопрел, у второго подпрели листочки , а третий и не заметил, что куда-то ехал.
Лаванда розовая вся повесила уши, пурпурная - из трех растений 2 грустные, а третье бодрое. Вот странно как-то.
Всё остальное доехало просто замечательно.
Упаковка - это особая песня !
Делаю еще один заказ на сайте.

Скорее всего на состояние в дороге влияет степень полива. Больше влажности - подпревает, меньше влажности - "вешает уши". Полив - ювелирная работа, сложно в каждую ячейку налить одинаковое количество воды, особенно когда она 5*5 см. Вот и случаются выпады. Те, которые "повесили уши" после полива должны ожить. За вербаскум верну деньги. Позвоните завтра, чтобы мы могли Вас идентифицировать как клиента (фамилия, город). У меня нет списка клиентов с привязкой к никам на форумах

[elenasiddi]

Сообщение от florapraktik

Те, которые "повесили уши" после полива должны ожить.

Не, они повесили уши не от сухости, а тоже подопрели и сегодня уже вообще никакие.
Я сделаю на сайте новый заказ и укажу в комментариях, чтобы лаванду оставили на доращивание. Потому что голубая лаванда имеет более развитые кустики, она и доехала хорошо.
Надеюсь, и розовая подрощенная тоже хорошо доедет.)))
Может, она сама по себе нежнее.

Скажите, пожалуйста, на вазон 28 см диаметр сколько нужно растений Флокса Друммонда ?
Хочу заказать еще Флоксы для уличных вазонов.

[Ветка]

Наконец то и я стала счастливее на 27 кустиков красоты !!! Хотела сфоткать посылочку с ручками, но батарейки не вовремя сели на фотике, а терпеть, когда подзарядятся не было сил, муж сказал, что такого он еще не получал
Большое спасибо, все доехало отлично (да и что тут ехать всего то каких то 150км примерно). Пусть ваш бизнес процветает! Денежку муж перечислил сегодня.

[Света(клубника)]

Доехало все целое, свеженькое. Уже все посажено и цветет . Спасибо Огромное !

[татьяна999]

Сегодня получила посылку. Упаковка отличная, только коробку спющило в связи с тем, что промокло дно и при транспортировке сверху ставили другие коробки.Страшно было распаковывать-думала копец растюхам! Но к счастью ни одно растение не пострадало!!!!!!!!!! Такие все красатуны! Спасибо!

[Oksanka]

А заказы от какого числа вы уже отправляете?

[Nova]

получила посылку,хорошая рассада и хорошо доехала
спасибо вам

[florapraktik]

Сообщение от elenasiddi

Не, они повесили уши не от сухости, а тоже подопрели и сегодня уже вообще никакие.
Я сделаю на сайте новый заказ и укажу в комментариях, чтобы лаванду оставили на доращивание. Потому что голубая лаванда имеет более развитые кустики, она и доехала хорошо.
Надеюсь, и розовая подрощенная тоже хорошо доедет.)))
Может, она сама по себе нежнее.

Скажите, пожалуйста, на вазон 28 см диаметр сколько нужно растений Флокса Друммонда ?
Хочу заказать еще Флоксы для уличных вазонов.

Еще раз прошу - позвоните нам для решения вопроса по лаванде и вербаскуму. Я не могу Вас идентифицировать по нику на форуме.

На вазон 28 см нужно 1-3 флокса. Одному флоксу будет свободнее, но красота (заполнит вазон) наступит позже. Три флокса красоту Вам сделают быстро, но со временем им станет тесно.

---------- Post added at 11:13 ---------- Previous post was at 10:59 ----------

Сообщение от Oksanka

А заказы от какого числа вы уже отправляете?

20-е числа апреля + недозвоны более ранних дат. Пока не отправляем заказы в которых несколько пульсатилл + 2-3 вида других растений. Пульсатилла еще маленькая и отправка такого маленького заказа откладывается из-за нее. Позвоните нам и мы, глядя на Ваш заказ скажем почему он до сих пор не отправлен.
И обращение ко всем клиентам - БЕРИТЕ ТРУБКУ ИЛИ ПЕРЕЗВАНИВАЙТЕ НАМ. На некоторых заказах уже нет места делать пометки типа "недозвон 06.05.15"

[Oksanka]

Сообщение от florapraktik

20-е числа апреля + недозвоны более ранних дат.

Мой заказ от 1 мая, так что я терпеливо жду. Мне звонили и предупредили о том, что не ранее середины мая отправка. Спасибо.

[татьяна999]

А я у вас на сайте не видела Пульсатиллу. Она еще есть у вас для продажи?

[Stusya]

Получила сегодня вашу посылочку. Рассада супер, свеженькая, упаковка выше всяческих похвал