13.01.2011, 10:10 | #31 |
Местный
Регистрация: 15.05.2009
Адрес: Киев
Сообщений: 5,481
Сказал(а) спасибо: 12,694
Поблагодарили 30,005 раз(а) в 4,736 сообщениях
|
У меня привычка, во многих неприятностях находить положительные стороны. Не было бы счастья, да несчастье помогло.
На днях у нас поломался холодильник. Ему 25 лет, и мы в нем с трудом помещались. И возникали мысли о покупке нового. Но этот работал, а деньги всегда есть на что потратить. И тут - бамц! Теперь на кухне стоит белобокий 2-х метровый красавец. С огромной морозилкой. Да - пришлось покупать максимумально подешевле, да - придется отказаться от некоторых растюшек. Но зато новый холодильник. Леся, теперь твой муж на всю жизнь запомнит что новую покупку надо осмотреть со всех сторон. И если дома эту проблему обсуждаете, то и детям в память запишется. По себе знаю Уже заказала подарок - маленькую табуретку чтобы на верхнюю полку лазить. Сынуля посоветовал побольше вверх тянуться и подрасти Последний раз редактировалось Витуся; 13.01.2011 в 10:51. Причина: дополнено |
13.01.2011, 11:19 | #32 |
Местный
Регистрация: 15.10.2010
Адрес: Кам"янське
Сообщений: 1,816
Сказал(а) спасибо: 3,440
Поблагодарили 7,524 раз(а) в 1,356 сообщениях
|
Леся, в статье, на которую я дала ссылку указано, что независимо от комиссионный или нет (хотя вряд ли - имиджу это их магазину не прибавляет - комиссионка в народе тот же секонд-только отечественный) они должны дать Вам на время сервисного обслуживания или тестирования чайник из обменного фонда.
Леся, вот для того чтоб у них не возникло желание сказать , что Вы сами его грохнули надо создавать сообщество потребителей, котрое помогает друг другу хотя бы флеш-мобом Представьте даже 10 звонков в главный офис из разных регионов с заинтересованным вопросом о выполнении ими гарантийных обязательств, и с просьбой ответить на пару вопросов для нашего форума, например, с целью предостережения виртуальных жителей Витусь, ну и на старуху бывает проруха. Всё равно как ни обсуждай, а впарить могут такое, что диву даёшься (я кстати .потому думаю - если мне надо будет продавец када-нить надо этого звать).Даже банально. купила сапоги, а потом нашла их в 2 (!!!) раза дешевле. Имеешь право вернуть - ну цвет там не понравился, каблук не подошёл, банально нашла дешевле - в течении 14 дней не включая дня покупки имеешь право забрать деньги или поменять ,если конечно они найдут тебе серобуромалиновые.
__________________
https://picasaweb.google.com/101166484603497197438 Последний раз редактировалось Светлячок; 13.01.2011 в 11:30. Причина: Дополнение |
13.01.2011, 12:07 | #33 |
Местный
Регистрация: 07.05.2009
Адрес: Васильков
Сообщений: 1,965
Сказал(а) спасибо: 2,275
Поблагодарили 2,997 раз(а) в 636 сообщениях
|
Хм. а приемщик мне сказал, что предоставить -- если ремонт больше двух недель затянется.
|
20.01.2011, 10:16 | #34 |
Местный
Регистрация: 15.10.2010
Адрес: Кам"янське
Сообщений: 1,816
Сказал(а) спасибо: 3,440
Поблагодарили 7,524 раз(а) в 1,356 сообщениях
|
Леся, ну что там с возвратом чайника? Кто победил? Надеюсь дружба. и всё решилось полюбовно?
__________________
https://picasaweb.google.com/101166484603497197438 |
20.01.2011, 10:43 | #35 |
Местный
Регистрация: 07.05.2009
Адрес: Васильков
Сообщений: 1,965
Сказал(а) спасибо: 2,275
Поблагодарили 2,997 раз(а) в 636 сообщениях
|
ага. вчера был 14-й день, звоню им после обеда. говорю время вышло, че делать будем. минут 5 там с их серв. центром что-то выясняли (думаю, это осматривали злосчастный чайник), потом говорят приезжайте мы вам деньги отдадим.
уверена, что эти же минут 5 можно было потратить еще тогда, 2 недели назад и не было бы нервотрепки. |
Пользователь сказал cпасибо: | Светлячок (20.01.2011) |
20.01.2011, 10:59 | #36 | |
Фея с топором
Регистрация: 03.02.2009
Адрес: Ірпінь, але поки на Канадійщині
Сообщений: 6,661
Сказал(а) спасибо: 5,205
Поблагодарили 10,211 раз(а) в 2,039 сообщениях
|
Цитата:
Напишешь потом вернули ли деньги или только пообещали..
__________________
https://picasaweb.google.com/1102715...852439/FidHDD# |
|
20.01.2011, 11:49 | #37 |
Местный
Регистрация: 07.05.2009
Адрес: Васильков
Сообщений: 1,965
Сказал(а) спасибо: 2,275
Поблагодарили 2,997 раз(а) в 636 сообщениях
|
так вернули. молча.
отдал мне бумажку какую-то, где про возврат было написано.. говорю "хорошая память о новогоднем подарке". он только плечами пожал. убило хамское отношение. |
20.01.2011, 12:09 | #38 |
Местный
Регистрация: 10.02.2010
Адрес: місто Териконів
Сообщений: 8,577
Сказал(а) спасибо: 19,499
Поблагодарили 32,829 раз(а) в 5,698 сообщениях
|
Леся, не смотря на неприятные впечатления, поздравляю!!!
__________________
Я - Варвара — Не грусти, — сказала Алисa. — Рано или поздно все станет понятно, все станет на свои места и выстроится в единую красивую схему, как кружева. Станет понятно, зачем все было нужно, потому что все будет правильно.. |
20.01.2011, 12:16 | #39 |
Местный
Регистрация: 07.05.2009
Адрес: Васильков
Сообщений: 1,965
Сказал(а) спасибо: 2,275
Поблагодарили 2,997 раз(а) в 636 сообщениях
|
сиба. Я, кстати, оттуда прямиком чухнула в большой супермаркет и купила новый. Но это уже теревени :)
|
20.01.2011, 14:02 | #40 |
Местный
Регистрация: 10.02.2010
Адрес: місто Териконів
Сообщений: 8,577
Сказал(а) спасибо: 19,499
Поблагодарили 32,829 раз(а) в 5,698 сообщениях
|
Мы этим летом меняли соковыжималку Филипс, она у нас пропускала сок во внутрь, он там начинал бродить, фу, мошек полная кухня.
Приехали в магазин, когда до окончания гарантии оставалось чуть более месяца. ДЭвушка там попалась еще та, не поленилась сходить купить полтора кг яблок, что бы протестировать. Она проблему не увидела, муж ей говорит:"Разбирайте, отправляйте на экспертизу и т.д.", а она в ответ:"Я не имею права..." Мы говорим:"Ну а как провести экспертизу? Если в нее попадет сок, меня треснит током, что тогда?" Она:" Я провела экспертизу...." А эта модель неразборная, обменная, то есть ее сразу меняют и все. Получается, что если бы мы приехали с неработающей соковыжималкой, то ее обменяли бы. Потом я еще раз на ней отжимала сок, вроде нормално. А за два дня, до окончания гарантии начала отжимать и она задымилась. Сок весь то же был с привкусом вонючей пластмассы, бе-ееее. Схватили ее и в магазин. Эта дЭвушка ее брать не хотела, возмущалась, в представительство филипс в Украине звонила, юристам магазина звонила, мы в свою очередь своему юристу. Последней каплей для мужа стали ее слова"Я не знаю, что вы с ней делали, что она у вас не работает." Здесь он уже на сдержался......... В итоге вернули нам деньги , хоть и ту сумму, которую она стоила два года назад при покупке. Я стояла и переживала, что они ее нам обменяют опять на такую же. ---------- Post added at 14:02 ---------- Previous post was at 14:00 ---------- Добавила к той сумме денег и купила мулинекс.
__________________
Я - Варвара — Не грусти, — сказала Алисa. — Рано или поздно все станет понятно, все станет на свои места и выстроится в единую красивую схему, как кружева. Станет понятно, зачем все было нужно, потому что все будет правильно.. |
20.01.2011, 14:06 | #41 |
Фея с топором
Регистрация: 03.02.2009
Адрес: Ірпінь, але поки на Канадійщині
Сообщений: 6,661
Сказал(а) спасибо: 5,205
Поблагодарили 10,211 раз(а) в 2,039 сообщениях
|
Наплюй, меня по молодости тоже это сильно огорчало, а потом я стала прикалываться - преднамеренно изысканно вежлива с хамами - везде. Знаешь некоторых пробивает и они становятся нормальными людьми и с ними становится даже приятно общаться, а тех кто по определению быдло эта непонятная для них вежливость просто вводит в ступор, а я гордо удаляюсь..
__________________
https://picasaweb.google.com/1102715...852439/FidHDD# Последний раз редактировалось Лена Мерлин; 20.01.2011 в 14:12. |
20.01.2011, 14:11 | #42 |
Местный
Регистрация: 03.02.2009
Адрес: Київ-Гоголів
Сообщений: 4,988
Сказал(а) спасибо: 35,363
Поблагодарили 21,480 раз(а) в 4,006 сообщениях
|
и корона на голове осталась, и ноги чистые
__________________
завжди перемагає той вовк, якого ти годуєш |
4 пользователя(ей) сказали cпасибо: |
20.01.2011, 16:04 | #43 |
Местный
Регистрация: 07.05.2009
Адрес: Васильков
Сообщений: 1,965
Сказал(а) спасибо: 2,275
Поблагодарили 2,997 раз(а) в 636 сообщениях
|
это в цитатник, однозначно! :) развеселили!!!
|
13.11.2011, 20:18 | #44 |
Местный
Регистрация: 11.11.2011
Адрес: Кропивницький
Сообщений: 2,763
Сказал(а) спасибо: 7,040
Поблагодарили 11,908 раз(а) в 1,920 сообщениях
|
Мотоблок через интернет-магазин
В сентябре месяце решили для облегчения труда купить мотоблок. Сделали покупку через интернет-магазин. Через неделю получили мотоблок. Но вот беда он не заводиться. Сделали сто звонков поставщику, потом пригласили местных мастеров на консультацию. Вывод - не рабочий . Сняли мотор и отправили обратно. Уже заканчивается дачный сезон, а мы до сих пор не получили мотор обратно. Что нам дальше делать?
|
13.11.2011, 20:26 | #45 | |
Оперативный дежурный. Не жужжать!
Регистрация: 08.07.2009
Адрес: За порогами
Сообщений: 7,325
Сказал(а) спасибо: 11,761
Поблагодарили 26,779 раз(а) в 6,454 сообщениях
|
Re: Возврат товара
Цитата:
__________________
Всем, уставшим от моего цинизма, скверного характера и оптимизма, я искренне желаю … ПЕРЕДОХНУТЬ! … ударение сами поставите ... |
|
Пользователь сказал cпасибо: | Iris_ka (16.11.2011) |
28.12.2011, 14:19 | #46 |
Местный
Регистрация: 25.01.2011
Адрес: Донецк
Сообщений: 1,874
Сказал(а) спасибо: 6,932
Поблагодарили 6,962 раз(а) в 1,257 сообщениях
|
Re: Возврат товара
Купила в аптеке электронный градусник за 70грн, а он неправильно измеряет температуру. Попыталась вернуть. Говорят, что аптеки не подчиняются Закону, по которому можно сделать возврат в теч-и 14 дней. Это действительно так?
__________________
Лариса. Со мной на ты. |
28.12.2011, 14:32 | #47 | ||
Нач. штаба
Регистрация: 26.01.2009
Адрес: Киев, Осокорки
Сообщений: 7,360
Сказал(а) спасибо: 33,119
Поблагодарили 46,267 раз(а) в 6,647 сообщениях
|
Re: Возврат товара
Цитата:
Цитата:
__________________
Можно огорчаться тому, что у роз есть шипы. Или радоваться тому, что у шипов есть розы (с) |
||
4 пользователя(ей) сказали cпасибо: |
28.12.2011, 16:29 | #48 |
Увлеченный
Регистрация: 28.10.2010
Адрес: г. Киев
Сообщений: 275
Сказал(а) спасибо: 395
Поблагодарили 1,158 раз(а) в 214 сообщениях
|
Re: Возврат товара
Дія Закону України № 1023-XII від 12.05.1991р "Про захист прав споживачів" (із змінами і доповненнями) розповсюджується і на аптеки. Відповідно до Порядку відпуску лікарських засобів і виробів медичного призначення з аптек та їх структурних підрозділів не підлягають поверненню товари належної якості –
"16. Лікарські засоби та вироби медичного призначення належної якості, відпущені з аптек та їх структурних підрозділів, поверненню не підлягають, про що розмістити оголошення в залі обслуговування". Термометри відносять до виробів медичного призначення. На термометри встановлені гарантійні строки, так для самого звичайного термометра встановлений гарантійний строк експлуатації 1 рік, для електронного, вказується в інструкції. На електронні термометри видаються гарантійні талони і в межах гарантійного строку вони підлягають ремонту по гарантійних талонах. Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості 1. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати: 1) пропорційного зменшення ціни; 2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк; 3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника: 1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми; 2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар. 2. Стосовно непродовольчих товарів, що перебували у використанні та були реалізовані через роздрібні комісійні торговельні підприємства, вимоги споживача, зазначені у частині першій цієї статті, задовольняються за згодою продавця. Згідно з цією частиною задовольняються вимоги споживача щодо товарів, гарантійний строк на які не закінчився. 3. Вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті, пред'являються на вибір споживача продавцеві за місцем купівлі товару, виробникові або підприємству, що задовольняє ці вимоги за місцезнаходженням споживача. Споживач має право пред'явити одну з вимог, передбачених частиною першою цієї статті, а в разі її невиконання заявити іншу вимогу, передбачену частиною першою цієї статті. Зазначені вимоги за місцезнаходженням споживача задовольняють також створені власником продавця торговельні підприємства та філії, що здійснюють продаж аналогічних придбаним споживачем товарів, або підприємства, на які ці функції покладено на підставі договору. Функції представників підприємств-виробників виконують їх представництва та філії, створені виробниками для цієї мети, або підприємства, які задовольняють зазначені вимоги на підставі договору з виробником. 4. ……. |
3 пользователя(ей) сказали cпасибо: |
29.01.2012, 20:00 | #49 |
Местный
Регистрация: 11.11.2011
Адрес: Кропивницький
Сообщений: 2,763
Сказал(а) спасибо: 7,040
Поблагодарили 11,908 раз(а) в 1,920 сообщениях
|
Re: Возврат товара
Мотоблок мы вернули...нам предложили деньги,но не все сразу, а постепенно. Мы отказались, сказали, что хотим товар. Получили новый мотоблок. Завелся!!!! Нервов попили много таки...но хоть деньги на ветер не выбпросили.
__________________
Помни, что жизнь - как езда на велосипеде : если тебе тяжело - значит ты идешь на подьем!!! |
Социальные закладки |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Возврат депозита. | Ленка | Юридические вопросы | 34 | 17.11.2014 15:43 |