Обсуждаем укрпочту, перевозчиков.

[ViktoriYa Ya]

Сообщение от sisash

А мне Интайм не очень нравится из-за того, что совершенно не хотят отвечать на телефонные звонки.

А у нас такая ситуация с "Гюнселом" на Симферопольском пер.

Ин-тайм на Малогончаровской очень нравится! Единственный минус, что это не основной склад и растения туда привозят к 18-00 дня получения, а бывает и на следующий день. Коробки мятыми у них ни разу не получала (в отличии, кстати, от "Новой пошты"), а пользуюсь этой службой доставки довольно часто - есть накопившийся опыт!

А вот "Автолюксом" воспользовалась только раз, т.к. выдача растений у них только на одном складе (хотя по городу несколько точек!!!), и находится он "день лесом, три - полем", в зарослях за мясокомбинатом, где человеческим духом, кроме маньяков, больше не пахнет. Эта единственная служба, от услуг которой пришлось отказаться раз и .... если не будет выдачи в др.офисах - навсегда!

[sisash]

А у меня прикол с Новой Почтой приключился. Пришли мне розы из Долины Роз ( набрела недавно на этот магазин). Но отправитель не досмотрел и отправил не на ск.2 ,как просила , а на первый склад. Все бы и ничего, но этот склад у черта на куличках, а второй в пяти минутах от дома. Пошла написала заяву, чтоб перевезли со склада на склад. Прихожу на следующий день вечером , посылки нет, забыли передать заявку. Особо не возмущалась, так слегка. Пообещали привезти завтра но я отказалась. Звонят вечером в 20.00, оказывается ищут мою посылку и не могут найти, спрашивают, какая она на вид... Это они у меня спрашивают, как будто я ее видела. Вобщем, через полчаса поисков, нашли. Очень убедительно попросила их больше не дергаться и оставить посылку на месте, муж пообещал съездить за ней. Приезжаем в субботу за посылкой, а девушка говорит, а мы ее уже отправили на второй склад, вот же заявочка ваша. Если б я была атомной бомбой , взорвалась бы тут же и снесла бы эту чертовую почту. Но закончилось,правда, все благополучно. Они не успели еще отправить. Я как раз вовремя явилась. За доставку небольшого легкого ящичка из Днепропетровской обл. содрали 23 грн. Гюнсел доставил гораздо большую посылку из Львова за 25грн. Плюс 15грн за перевод денег. Вобщем, Новая Почта мне совсем разонравилась.

[Land]

Добрый день!
Мы пользуемся ин-таймом и новой почтой.
С Новой почтой иногда возникают проблемы, но в целом ничего.
Ин-тайм - дороговато, но цель оправдывает средства

[елена.п]

...у нас наоборот,самый дорогой перевозчик, Новая почта, Интайм самый выгодный в расценках

[Zavr]

У меня не далее как сегодня с Интаймом вышел неприятный инцидент. Посылку мою продержали ровно неделю, и ни звоночка, ни смс. При получении девочка сразу позвонила, я был временно вне зоны доступа, и этого по их правилам достаточно, чтобы больше не сообщать о приходе груза. Смс же они отправляют якобы только если об этом укажет отправитель в бланке.
Хорошо, это были не растения, такие посылки я сам отслеживаю, и на сайтах перевозчиков, и просто звонками. И здесь, собственно, я утром позвонил, поинтересовался, нет ли мне там чего случайно. Ладно, были бы загружены. На складе в уголке скромненько 6-7 коробочек, среди них и моя дожидается. Семь дней с момента прихода, и скучающей девушке в окошке даже в голову не пришло пальчиками отстучать хотя бы смс, раз уж звонок неделю назад у нее не получился.
За доставку двухкилограммовой коробочки размером с обувную взяли 41 гривну. Не знаю, дешево ли это, на Новой почте плачу значительно меньше и за гораздо больший объем и вес.
В общем, с Интаймом постараюсь больше не связываться.

[sisash]

Сообщение от Zavr

За доставку двухкилограммовой коробочки размером с обувную взяли 41 гривну.

Так они за несвоевременное получение берут пеню. Я на Львов отправляю посылки, так меня предупредили, чтоб вовремя получали там, а то платить за хранение нужно будет. Так что им ,собственно, все-равно когда клиент получит свою посылку. А может даже есть интерес.

[Sveta.R]

Получила посылку от "Флориума" Укрпочтой. Всё дошло в целости и сохранности. За пересылку заплатила 12 грн. 22 коп.

[елена.п]

За доставку двухкилограммовой коробочки размером с обувную взяли 41 гривну

....тогда не пойму, у них что разные расценки,? мне посылка из севастополя весом 5кг,обходится 17 с копейками...киевские 13...
...зы...пеня идет только на четвертый день....

[afinna]

у них что разные расценки

естественно..смотря откель и куда отправлено(мы ж не в курсе точных маршрутов) +пеня .

[Zavr]

Не-а, пени не было. Я сразу начал ругаться, что вовремя не пришел только по их безответственности, и если хотят таким образом накрутить за хранение, я лучше поставщику заплачу за возврат и новое отправление другим перевозчиком. Вот наложенный платеж был, отправка денег тоже чего-то стоит. Может, поэтому.
Хотя со Львова получал Новой почтой, и вес раза в три больше, и сумма наложенного платежа примерно одинакова, но заплатил гораздо меньше. А тут из Киева груз, ножницы аккумуляторные для кустов и газона.

[Surchiha]

И я осталась недовольна Интаймом донецким ( офис на куприна ) - девочка высказала фе мелким купюрам ( 50 грн ) которые ей пришлось считать, грузчики на просьбу помочь с погрузкой - отказали в грубой форме. Офис на Экономической такого себе не позволяет

[afinna]

грузчики на просьбу помочь с погрузкой - отказали в грубой форме

жесть..у нас даже просить не нужно сами тащат к машине...
Я бы позвонила тут пунктик присутствует задать другие интересующие вопросы, возникшие при сотрудничестве с компанией «Ин-Тайм».

[Анна С.]

Только что забирала посылку от Бобыря с Новой Почты. Парень, который искал её по номеру накладной среди других - спросил меня какого она размера. Ну, я прикинула какими могут быть с десяток смородин-крыжовников, показываю руками - где-то так.. Он искал-искал, приносит и обиженно говорит -"Ну что же Вы не предупредили что это деревья?"...

[Andrey_]

Чем удивляет Новая почта, что независимо от расстояния груз доставляют через день, даже если город отправителя в часе езды от получателя.

[sisash]

Меня точно также допрашивали на предмет того, как выглядит посылка, которую прислали из Долины роз. Как будто я ее видела. Интересные такие.

[Мелисса]

Сообщение от Surchiha

недовольна Интаймом

На сайте каждого перевозчика есть обратная связь. Мне приходилось обращаться в Ин-Тайм - реагируют очень оперативно

[Анюта]

Сообщение от Andrey_

Чем удивляет Новая почта, что независимо от расстояния груз доставляют через день, даже если город отправителя в часе езды от получателя.

так они же не будут одну посылку вести, Сначала собирают со всех пунктов в городе, а потом отправляют.

[Мелисса]

Кроме того, не факт, что от момента отправки до прибытия посылка едет без пересадки. Если, скажем, идет груз из Донецка в райцентр Черниговской обл, то скорее всего, в Киеве производится перепаковка в другую машину (а почему иначе коробки приходят пожмаканные?)

[ТАМАРА]

Сообщение от Анюта

так они же не будут одну посылку вести, Сначала собирают со всех пунктов в городе, а потом отправляют.

...Посылки получают на основной склад в городе-получателе, а с него развозят на другие склады. Если это областной склад, то потом развозят еще и по районным складам (но только 2-3 раза в неделю). Чем меньше цепочка, тем быстрее получатель забирает посылку

---------- Post added at 22:54 ---------- Previous post was at 22:51 ----------

Сообщение от Мелисса

Кроме того, не факт, что от момента отправки до прибытия посылка едет без пересадки.

Конечно, с пересадкой. С больших городов везет фура, а по месту(районам) развозит уже автомобиль перевозчика.

[sisash]

Сообщение от Мелисса

Кроме того, не факт, что от момента отправки до прибытия посылка едет без пересадки

Мне посылку из Покровского Днепропетровской обл. выслали позавчера. Расчитывала, что заберу ее сегодня, но день прошел, а сообщения о прибытии нет. Посмотрела в инете где она, оказывается направляется к получателю, а ориентировочная дата доставки 01.11.11. Наверное, черепахой везут и с заездом в Крым. Укрпочтой, пожалуй, и то быстрее.

[Марлена]

По поводу расценок на перевозку.Не забываем о страховке товара

[Витуся]

А им легче искать, поэтому они и спрашивают.

[Витуся]

За последнюю неделю пользовалась услугами новых отделений : Новая почта на ул. Анны Ахматовой 16а и Ин Тайм на ул. Бориспольская 9.
В Ин Тайме маленький офис и там же склад, домашняя обстановка (как мои смеялись "домашние тапочки с ушками").
В Новой почте большое помещение со складом за занавеской, полнейший разболтайм (тебя замечают только когда ты со своей посылкой лезешь чуть ли не за перегородку). А потом относятся к тебе очень внимательно.

[пятница]

Сообщение от Анюта

так они же не будут одну посылку вести, Сначала собирают со всех пунктов в городе, а потом отправляют.

мало того, из небольших городов/сел 2-3 раза в неделю забирают в областной центр (или крупный город), а уже там переформировывают рассылку

Из Симфи мне посылка Новой почтой шла менее суток

[Solomka]

Сообщение от Мелисса

(а почему иначе коробки приходят пожмаканные?)

Лидуся, потому, что их не кладут, а бросают, и потому, что на них сверху ставят более тяжелые коробки. Я весной забирала в Интайме коробку, так из нее можно было рукой все взять, не распаковывая,(благо была декларация и все можно было проверить.) К тому же весной меня четыре дня футболяли (с понедельника до четверга) просили перезвонить, поскольку не могли выяснить - груз на основном складе или уже переехал на районный. Зато неделю назад все было в лучшем виде, даже СМСку прислали, что груз доставлен, и можно получить. Вот так.

[елена.п]

...перехвалила интайм...в среду отправила в Севастополь вещи сыну,получил только сегодня,прошлые разы через день....запакованы в полеэтеленовые мешки,благо додумалась в четыре штуки впихнуть...сын звонит,...такое впечатление что упаковкой в футбол гоняли...разорвана,верхняя одежда естественно выпачкалась..повбЫваю завтра...

[oldgold999]

Иногда покупаю вещи в туристических интернет-магазинах. Они высылают чем попросишь.
Новая почта, Гюнсел, Автолюкс всегда доставляли на следующий день (даже не через сутки, быстрее). Ну и претензий нет.
Один раз отослали не на тот склад, в другом конце города, но это девочка лопухнулась и потом призналась и покаялась.

[sisash]

Да, всяко-разно бывает с перевозчиками. В основе почти всех негативов обычно лежит человеческий фактор. И ничего тут не поделаеш. Но учитывая скорость доставки грузов,мы все-равно пойдем к ним, а не на Укрпочту. Я вот посылку , которую мне выслали из Татьяниного сада 26 октября, непонятно когда получу. Сегодня тоже извещения нет. Потом выходные. А если б это были какие-нибудь нежные многолетники, что бы я получила. Не понимаю таких консервативных продавцов, которые никак не хотят отказыватся от Укрпочты. Если бы не одна моя хотелка, которая у них оказалась, я бы не стала связываться.

[Sveta.R]

Сообщение от sisash

Сегодня тоже извещения нет.

Рекомендую узнать у отправителя номер уведомления и пробить по интернету, где находится ваша посылка, так как уведомление вы можете не дождаться. У меня так получилось. Уведомление не пришло, посылка пролежала на почте месяц и отправилась обратно отправителю. Когда я начала активные поиски было уже поздно.

[sisash]

Только что принесла свою долгожданную посылку. Прибыла она в отделение еще 28.10. Только никто не смог объяснить, почему мне так и не принесли извещение. Потеряться оно не могло. Предположили, что, возможно, на извещении из-за штампа не было видно номера квартиры. Хотя это ерунда самая настоящая. Обычная халатность. Не обратись я сегодня, она бы тоже месяц пролежала, а потом ее отправили обратно. И еще маленький неприятный нюанс - перевозчиком эта посылка стоила бы грн 14, не больше, а Укрпочтой 25. Мелочь, но 14 грн приятней.