[Farina]

Хочу рассказать как я меняла хваленый холодильник Либхер, вдруг кому пригодится мой опыт. Этим летом почил Либхер, как раз до окончания гарантийного срока оставалось две недели. Вызываю мастера с сер. центра, жду 2 дня и получаю вердикт не ремонтнопригоден, утечка фриона. Ждите заключение эксперта и обращайтесь и магазин где покупали для обмена. Покупала в интернет магазине который к моменту моего обращения уже не существовал. Стоит этот Либхер весьма не дурно, денег жаль, начинаю искать представительство Либхер в Украине. В Киеве его нет, только в Одессе. Начинаем мотать друг другу нервы. Меня спасает только тот факт, что гарантийный талон у меня фирменный,т.е. Либхер, а не от инет магазина. Я всегда знала, что гарантийные талоны надо требовать только фирменные иначе проблемы с ремонтом и возвратом неизбежны. Мне отказывают, я предупреждаю что буду обращаться в Германию, прошу от них письменный отказ с указанием причины почему Либхер не выполняет гарантийные обязательства. Обещают что то придумать, думают долго... а на улице жара, благо живу на даче, а муж в Киеве и он уже готов купить новый чтобы нормально жить. Мотаем нервы дальше, говорят что за новую модель нужно доплатить т.к старая снята с производства. Тут уже коса на камень. Если я буду каждый раз через 3 года доплачивать Либхер будет золотым. Требую холодильник по моим деньгам, а если будут тянуть дальше переговоры будут доплачивать они- жара, продукты, дети , отравления.....
Холодильник привезли, без доплаты, новая модель через 1,5 месяца.
P.S всегда сохраняйте товарный чек и гарантийный талон, талон только фирменный, много завозят конрабасом. На фирменном талоне код который внесен в базу, когда этот товар был отпущен посреднику для продажи.