Цитата:
Сообщение от Инесса
И все же, девченки, подскажите из опыта,как узнать оплатился ли товар,если подтверждение на почту, из трех ,по двум заказам не пришло. СМС на телефон о снятии денег не получаю. Так как же узнать?
|
З часом (не засікала скільки, зазвичай через кілька годин) статус "проверяется платёж" змінюється на..не пам'ятаю, як точно
, здається "ожидается отправка" чи "платёж подтверждён". Відправка може бути і через кілька годин, і через кілька днів.
Зайди в свій кабінет в Приват24 і подивись, чи зняли з тебе гроші. Мені смс завжди приходили протягом кількох хвилин, але збої в системі також можуть бути, так що краще перевірити, чи зняли з тебе кошти. Частіше заглядай на пошту, тобі повинні надсилати листи зі зміною статусу замовлення. Можливо третій товар був сумою до 50грн, тоді смс на телефон може і не прийти (згідно нових правил). А код підтвердження тобі коли надсилали, то сума була як за 2 товара, чи як за 3.
Подивись також, чи не висить у тебе ніби-то проплачений товар у корзині, я колись ніби-то оплатила, а виявляється, що оплата не відбулася, тому товар і залишився в корзинці, замість того, щоб перейти в папку "Мои заказы" (дивитись на сайті Аліекспрес).