[Марлена]

Думаю, что такие моменты, как у Зины этой осенью, могут быть у любого продавца "зеленым" товаром. Важно, как продавец решает эти моменты.
Если вы связывались с продавцом и вам обещали замену, в случае гибели растения, значит все решаемо. Думаю надо договорится и ждать весны.