Цитата:
Сообщение от Северянка
Всегда советуют 2 часа не включать, "пусть нагреется" очень частые рекомендации продавца, а мы доверчивые и попадаемся.
|
Это далеко не "просто рекомендация", в осенне-зимне-весенний период, если вы сразу включите телевизор/монитор внутри экрана образуется конденсат (запотевший экран). Мы своим клиентам не рекомендуем включать 3-4 часа, а зимой даже до утра рекомендуем подождать.
Цитата:
Сообщение от Marlena
Знающие люди, подскажите, пожалуйста. Купили в интернет магазине телевизор. При курьере визуально осмотрели его, все было нормально. В сеть не включали. Когда привезли домой и включили - оказалось что он битый. На следующий день отвезли телевизор в магазин, его забрали на экспертизу. Естественно, после экспертизы нам сказали что битый телевизор по нашей вине. Можно ли сделать что-либо в этом случае? Заранее спасибо.
|
К сожалению, вы ничего не сможете сделать, это механическое повреждение и ни под одну статью Закона Прав Потребителей оно не попадает. Даже удивительно, что у вас его на экспертизу взяли, это скорее просто для того, чтобы показать свою, якобы, заботу. Обращайтесь в специализированный сервисный центр, меняйте матрицу.
Это не ваша вина, да и Розетка может быть тоже совсем не виновата, он уже к ним на склад мог попасть с таким деффектом, но увы, вам от этого не легче.