ХОЧУ СКАЗАТЬ ОЧЕНЬ ВАЖНУЮ ВЕЩЬ!
В бизнесе и работе с клиентами всегда возникают сложности и трудности и любой кампанией, даже с очень высоким уровнем качества товара и сервиса бывают недовольны некоторые клиенты... факторов масса и исправить все невозможно никогда, но можно постоянно стараться улучшать свое качество во всем, чтобы увеличивать % удовлетворенности клиентов.
Могу заверить всех, что садовый центр Greensad очень растет в своем качестве и всегда старается иди на встречу клиентам. Поверьте, что не каждый директор лично следит за отзывами и репутацией своей Компании и реагирует на это лично, а это подтверждает, что сказанное выше не пустые слова.
Поверьте, у нас очень много и довольных клиентов, которые нам пишут.
Для примера, вот на днях мне написал клиент Виктор:
"""Здравстуйте Алексей. Я человек не публичный, я полковник правохранительных органов и так получилось что увидев в прошлом году рекламу greensad, решил заехать к Вам и приобрести плодовые деревья для дачи. И в выборе я не ошибся. Спустя год у меня прекрасные сажанцы, а персики уже дают плоды (брал 2 шт. 2-х летние) на одном из них том что не на сквозняке уже 34 прекрасных персика, на том что на открытом пространстве - 8. Спасибо Вам большое за прекрасный проданный мне товар. За это молодцы.Успехов Вам Алексей и процветания Вашей компании.
С ув. Виктор"""
---------- Post added at 11:32 ---------- Previous post was at 11:30 ----------
Цитата:
Сообщение от Gala081962
Новая Почта, не несет ответственности за растения.......
|
Да. Все верно. Поэтому мы сейчас всегда предупреждаем наших клиентов и этих рисках.
Даже на сайте в разделе "доставка" ми пишем о доставке через Новую Почту следующее:
"""Вы должны понимать, что при заказе с доставкой растений летом через Новую Почту часто может быть так, что растения приедуть к Вам хоть и живыми, но с утраченным товарным видом. Будьте готовы к тому, что иногда приходится реанимировать растения путем тщательного ухода и полива после такой транспортировки."""