Просмотр полной версии : Возврат товара
Купил мне муж чайник на НГ. А он оказался с трещиной.
Повез сегодня обратно. (новый на замену не привезли, приезжайте, мол, сами). Там ему сказали, что они замену проводить не будут, отправляют в сервисный центр. В котором, естественно, послали обратно к продавцу.
В общем, нужно написать правильно заяву на возврат товара. Кто знает, как она пишется? Что там писать?
Леся, если с момента покупки не прошло 14 дней, настаивайте на возврате!
с собой нужно иметь паспорт.
даже без дефектов обязаны принять или заменить.
да я уже начиталась в тырнете. http://www.prava.net.ua/modelforms/user/?id=1
сибо :)
блин. из-за замены битого чайника столько возни. готовлюсь просто как к войне. а всего-то надо было мужу распечатать его и посмотреть на него внимательно. почему было этого не сделать???
Леся, вот примеры заявлений http://www.yakist.com/?act=docs, и Закон України про захист прав споживачів -http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=1023-12
Leslie
2 декабря 2010 г. ВР приняла закон о внесении изменений в Закон Украины "О защите прав потребителей", но эти изменения пока еще не опубликованы
пункт 1 частини першої статті 23 викласти в такій редакції:
"1) відмову споживачу в реалізації його прав, установлених частиною першою статті 8, частиною першою статті 9 і частиною третьою статті 10 цього Закону, - у десятикратному розмірі вартості продукції виходячи з цін, що діяли на час придбання цієї продукції, але не менше п'яти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян".
Может к моменту подачи заявления изменения будут опубликованы, не забудьте об их существовании. Хотя "война" будет не из легких: нужно доказать, что чайник был с трещиной в момент продажи (наличие повреждений упаковки, кроме разорванного скотча при открывании коробки); приготовиться к экспертизе (за счет продавца, но если эксперт "установит", что трещина возникла после продажи …) и т.д и т.п., суд опять же.
Девушки, из собственного опыта скажу, что многое зависит от продавца. Года два назад в сети "Алло" имела неосторожность купить фотоаппарат, который выдал ошибку объектива на пятый день пользования. Я его вернула обратно в мережу. а вот отдавать они мне его не спешили почти два месяца (больше в этой мереже я не покупец). Даже имея домашнего адвоката в виде сына, я получила якобы новый фотик (с новым серийным номером) только после его письма в прокуратуру. Через две недели он выдал такую же ошибку объектива. Подозреваю. что они мне его не меняли, только подремонтировали. Больше с ремонтом не заморачивалась. Сын сумел как-то так устроить, что его украли. Я была очень рада
Короче, это я к тому что надо сразу брать быка за рога, предупредить продавца насчет прокуратуры, начет возмещения юридического сопровождения в случае доведения до суда (надеюсь, до этого не дойдет, но ведь дело не в чайнике, важен принцип, правда?)
Хотелось бы, конечно, решить вопрос замены без резких слов и движений. На что, в общем-то и рассчитывали сегодня, когда повезли на обмен. Но после того, как они "послали" в серв.центр (в то время как в гарантийном талоне написано, что чайники меняются на месте), жду худшего.
Лена Мерлин
04.01.2011, 20:30
а Я ЗНАЮ СЛУЧАЙ, КОГДА НА ЗАМЕНУ ПРИХОДИЛИ УЖЕ С КОПИЕЙ ПИСЬМА В КОМИТЕТ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. и СРАБАТЫВАЛО.
Леся, а в сервисном вам какое-то заключение дали?
---------- Post added at 19:56 ---------- Previous post was at 19:53 ----------
да, мне кажется, что поменять чайник с треснутым корпусом проблематично. Даже если не использовали, они могут прицепиться, что вы, например, его уронили. А это неправильная эксплуатация.
Татьяна цветкова
04.01.2011, 21:22
А мне муж подарил цифровую видеокамеру,купил ее в Комфи 31 декабря,подарил,на том радость моя и закончилась,вставили карту памяти,она начинает видеосъемку,а через несколько секунд выдает-ошибка записи,перегрузите камеру,так и перегружаем:D,а сегодня поехал в магазин менять,сказали -приходите завтра,будет сервис менеджер он занимается этими вопросами.Только думаю и завтра ничего не решится,ремонтировать не хочу,у меня теперь с ней связаны отрицательные эмоции:cry:
мы на протяжении нескольких лет потихоньку покупали разнообразную технику, до тех пор, пока с мужем не поговорили о том, как нам везет на этот счет.
Тут же купили некачественную соковыжималку. Этим летом выиграли ВОЙНУ с магазином.
Татьяна цветкова
04.01.2011, 21:36
Вам повезло!!Хочется чтобы и наш Новый год начался с везения:roll:
(в то время как в гарантийном талоне написано, что чайники меняются на месте), жду худшего.
И чем они аргументировали, отправляя вас в сервисный?:mad:
Есть обменные модели, кот. не подлежат ремонту, и часто на них сервисные не дают никакой бумажки. Пришли в магазин - не работает аппарат, т.е. не выполняет своей прямой функции - обменяли.
Просто, опять же, проблема в том, что у вас поврежден корпус.
Леся, ну как там у вас дела с чайником?
чайник приняли, дали квитанцию (это было кажется в среду). Теперь раньше чем через 2 недели ничего явно происходить не будет.
Там очень неприятный человек сидит. Во-первых, опять попытался отправить меня в сервисный центр. Я там уже была. Показываю гарантийный талон, в нем маркером отмечено, что разная мелкая техника, чайники в том числе, меняются продавцом на месте (при условии, что они есть в наличии). Ладно. Скривился, выписал квитанцию. Говорю "меняйте или отдавайте деньги". Он заявляет, что они не продавцы и что этот чайник они должны вернуть сначала своему продавцу и получить у него то ли деньги то ли новый чайник. Уже почти неделя прошла, звоню им сегодня вечером. По моей квитанции ничего нет.
Вот думаю, а что, если новый чайник заказать и отдать им вместо денег -- их квитанцию. Не возьмет курьер, конечно...
Очень расстроена. А больше всего -- хамством. Там придрались к тому, что муж чайник принял без проверки. Кстати, трещину на корпусе єтот приемщик не нашел. Так сильно хотел... Интересно, а как холодильник, например, проверяют при приемке. Сидят доставщики у покупателя час-второй и ждут, пока холодильник "нагонит" холода?
Теперь попьют крови. Хам там сидит изрядній.
Интернет-магазин Мобил-Лак.
Леся, а число на квитанции стоит?
Леся, вас водят вокруг пальца.
Вообще- то, должны сразу заменить на такой же, или, если нет такого в наличии, на аналогичный. Бред какой-то, у них что, кроме вашего чайника никаких других на складе нет?
Я бы уже оборвала телефоны в защите прав потребителей...
догадіваюсь, что водят. но я не в состоянии сейчас с ними бороться.
звоню продавцу, говорю где мой чайник. отвечают -- на тестировании. Сколько ж его тестировать можно? Налить воді и 5 мин дать постоять...
на сервис-центр не переключают... не могу, линия заблокирована...
по-моему они надо мной просто издеваются. неужели придется ждать 2 недели. а потом они мне скажут что ві сами дескать разбили, надо біло при приеме смотреть.
как бі достойно им ответить?...
Леся, и все же попробуйте позвонить и проконсультироваться заранее, не дожидаясь 14 дневного срока, в Отдел по защите прав потребителя http://meget.kiev.ua/spravochnik/zaschita-prav-potrebiteley/
да, Леся, две недели в их распоряжении....
Светлячок
12.01.2011, 18:15
Леся, не отчаивайтесь! Во-первых, у меня когда-то была подобная ситуация - подарила маме фен, он загорелся спустя 12 дней у меня на волосах. Я за фен и в маркет (Фокстрот славный). Типчик принимающий такой вот неликвид оказался весьма пренеприятнейшим человеком. Долго пытался развести на то что "А может, туда волосы попали, а может уронили, а может вода попала..." На каждый а может я отвечала "Берите тестируйте, я не против". Ему пришлось взять ,со словами "Ну вот так всегда- купят китайское авно, а потом удивляются..."
Я не долго думая, взяла книгу в отделе потребителя (кстати, заметили как книги сейчас называются? Книга пожеланий и предложений:D)и написала им своё предложение прекратить торговать китайским ..., так как даже их сотрудник об этом заявил. Жаль судьбу надписи я чёй-то не проследила дальнейшую...Ага..отвлеклась.Так вот. Через месяц мытарств, когда я пригрозила, что в "отделе по борьбе с потребителями" (ну я его так называю, ибо иногда у меня складывается именно такое впечатление) ко мне и моему адвокату отнесутся любезнее и в суде я так же буду мотивировать затраченными средствами на проезд к ним, свои душевные терзания, нанесённый ущерб моим волосам, и потребую компенсацию за все мыслимые и немыслимые ущербы. Со мной вышел поговорить администратор магазина и мне о чудо!, заменили фен. Админ сказал брать только Ровенту, ну чтоб без проблем в дальнейшем.
Леся, во-вторых, всё таки мы тут вроде как одна семья на просторах нэнькы.Вы бы озвучили телефончик этих продавцов, а мы бы позванивали им и например спрашивали. а как у них с доставкой, гарантией, а мы вот де слыхали такой случай с чайником, правда ли, как решается вопрос...Такая своеобразная группа поддержки, команда мобильного реагирования на беспардонное отношение к покупателю.:smile:
Иногда такие меры имею действенность. У меня подруга так ради принципа под магазином стояла с бракованными сапогами.На неё милицию вызвали.Ну её прогнали.А завтра мы пришли туда 8 человек, одна девушка из нас училась в юракадемии, то есть инкриминировать нам что-то было весьма сложно:DВернули деньги за сапоги.
Леся, абсолютно согласна со Светой. Давайте скооперируемся и "поинтересуемся" в телефонном режиме у этой конторы по поводу гарантий и проч. обязательств перед покупателями.
Мне возвращали деньги при предъявлении копии отправленного в Комитет по защите прав потребителей письма дважды (сервиз в гипермаркете и стиралка в крупном интернет-магазине). Еще в одном случае - дорогая косметика в известной парфюмерной сети - пришлось приехать в магазин с представителем комитета (и моим одноклассником по совместительству), который поднял их входящую документацию (сертификаты, коды, еще что-то) и навел там шороху.
Леся, думаю, можно обойтись копией письма.
Светлячок
12.01.2011, 21:04
Вика, по-моему косметика входит в перечень невозвратных товаров. Может просто он их поймал на каких-то махинациях.Но по закону косметика и ср-ва гигиены возврату и обмену не подлежат.
Они нелегально ввезли эту косметику и у них не было на нее нормальных документов. Я принесла кремы на возврат после того, как кожа пошла пятнами. Стоило все это немало, поэтому решила попытать удачу. Формальный повод был - отсутствие каких-либо дат на упаковке. Это происходило лет 10 назад, сеть дс. Сейчас, понятное дело, везде сроки печатают.
Вру, не 10, а 6-7 лет назад.
Светлячок
12.01.2011, 21:47
http://pp.multimix.com.ua/publ/2-1-0-3
Товары, подлежащие обмену
Полезная статья, и сайт в чатсности. Нажав кнопу Главное можно найти много интересной инфы...Советую внести в закладки
по-моему косметика входит в перечень невозвратных товаров. Год назад возвращала крем для лица в Космо. Через 2 дня после покупки, случайно дома посмотрела на дату, оказалось что срок годности прошел месяц назад. Когда шла к ним, то не думала, что обменяют. Сначала подошла к полке, посмотрела, там стояли эти кремы сзади свежие, а впереди несколько с той же датой, что и у меня. Потом попросила позвать администратора, показала чек и просроченный крем, обменяли без вопросов. И при мне забрали с полки просроченный.
там стояли эти кремы сзади свежие, а впереди несколько с той же датой, что и у меня.
Так делают со всеми продуктами. Впервіе я об єтом узнала, покупая молочніе продукті. Теперь на полку всегда вглубь сразу лезу.
---------- Post added at 09:43 ---------- Previous post was at 09:41 ----------
Но здесь есть одно «но». (http://pp.multimix.com.ua/publ/2-1-0-3)Если непродовольственные товары, бывшие в употреблении, приобретены через розничные комиссионные предприятия, то для реализации потребительских прав (при условии, что гарантийный срок еще не истек) необходимо еще и согласие продавца.
Ладно, мой злосчастній чайник не б\у, но не является ли мой продавец "розничные комиссионные предприятия"?
---------- Post added at 09:56 ---------- Previous post was at 09:43 ----------
Те, у кого я покупала, ссілаются на єто: В случае если приобретенный товар ненадлежащего качества является импортным, то все требования потребителя по его обмену, устранению недостатков или возврату денежных средств удовлетворяются за счет продавца (импортера).
То есть они мне так и сказали при приеме, что они должні єтот чайник обменять у своего продавца.
---------- Post added at 09:59 ---------- Previous post was at 09:56 ----------
И, подозреваю, что они еще будут ситуацию подводить под требования потребителя (заменить товар, компенсировать расходы на ремонт и т.д.) не подлежат удовлетворению, если продавец (производитель, предприятие удовлетворяющее требования потребителя) докажет, что недостатки товара возникли вследствие нарушения потребителем установленных правил пользования или хранения товара.
Скажут, что я сама его грохнула. Хотя это вряд ли. Ведь тогда на нем должна быть большая ссадина на корпусе и тогда бы его и на обмен не приняли... Приемщик чайник осматривал.
У меня привычка, во многих неприятностях находить положительные стороны. Не было бы счастья, да несчастье помогло.
На днях у нас поломался холодильник. Ему 25 лет, и мы в нем с трудом помещались. И возникали мысли о покупке нового. Но этот работал, а деньги всегда есть на что потратить. И тут - бамц!
Теперь на кухне стоит белобокий 2-х метровый красавец. С огромной морозилкой. Да - пришлось покупать максимумально подешевле, да - придется отказаться от некоторых растюшек. Но зато новый холодильник.
Леся, теперь твой муж на всю жизнь запомнит что новую покупку надо осмотреть со всех сторон. И если дома эту проблему обсуждаете, то и детям в память запишется. По себе знаю :wink:
Уже заказала подарок - маленькую табуретку чтобы на верхнюю полку лазить. Сынуля посоветовал побольше вверх тянуться и подрасти
Светлячок
13.01.2011, 12:19
Леся, в статье, на которую я дала ссылку указано, что независимо от комиссионный или нет (хотя вряд ли - имиджу это их магазину не прибавляет - комиссионка в народе тот же секонд-только отечественный) они должны дать Вам на время сервисного обслуживания или тестирования чайник из обменного фонда.
Леся, вот для того чтоб у них не возникло желание сказать , что Вы сами его грохнули надо создавать сообщество потребителей, котрое помогает друг другу хотя бы флеш-мобом:smile: Представьте даже 10 звонков в главный офис из разных регионов с заинтересованным вопросом о выполнении ими гарантийных обязательств, и с просьбой ответить на пару вопросов для нашего форума, например, с целью предостережения виртуальных жителей
Витусь, ну и на старуху бывает проруха. Всё равно как ни обсуждай, а впарить могут такое, что диву даёшься (я кстати .потому думаю - если мне надо будет продавец када-нить надо этого звать:ROFL:).Даже банально. купила сапоги, а потом нашла их в 2 (!!!) раза дешевле. Имеешь право вернуть - ну цвет там не понравился, каблук не подошёл, банально нашла дешевле - в течении 14 дней не включая дня покупки имеешь право забрать деньги или поменять ,если конечно они найдут тебе серобуромалиновые:D.
Хм. а приемщик мне сказал, что предоставить -- если ремонт больше двух недель затянется.
Светлячок
20.01.2011, 11:16
Леся, ну что там с возвратом чайника? Кто победил? Надеюсь дружба. и всё решилось полюбовно?
ага. вчера был 14-й день, звоню им после обеда. говорю время вышло, че делать будем. минут 5 там с их серв. центром что-то выясняли (думаю, это осматривали злосчастный чайник), потом говорят приезжайте мы вам деньги отдадим.
уверена, что эти же минут 5 можно было потратить еще тогда, 2 недели назад и не было бы нервотрепки.
Лена Мерлин
20.01.2011, 11:59
уверена, что эти же минут 5 можно было потратить еще тогда, 2 недели назад и не было бы нервотрепки.
Драсти, у них там в возвратном отделе тоже люди зарплату получают и должны чем-то заниматься, и потом многие наверняка задалбываются с ними бороться -вот на это и рассчитывают..:sad:
Напишешь потом вернули ли деньги или только пообещали..
так вернули. молча.
отдал мне бумажку какую-то, где про возврат было написано.. говорю "хорошая память о новогоднем подарке". он только плечами пожал.
убило хамское отношение.
Леся, не смотря на неприятные впечатления, поздравляю!!!
сиба. Я, кстати, оттуда прямиком чухнула в большой супермаркет и купила новый. Но это уже теревени :)
Мы этим летом меняли соковыжималку Филипс, она у нас пропускала сок во внутрь, он там начинал бродить, фу, мошек полная кухня.
Приехали в магазин, когда до окончания гарантии оставалось чуть более месяца. ДЭвушка там попалась еще та, не поленилась сходить купить полтора кг яблок, что бы протестировать. Она проблему не увидела, муж ей говорит:"Разбирайте, отправляйте на экспертизу и т.д.", а она в ответ:"Я не имею права..."
Мы говорим:"Ну а как провести экспертизу? Если в нее попадет сок, меня треснит током, что тогда?"
Она:" Я провела экспертизу....":%)
А эта модель неразборная, обменная, то есть ее сразу меняют и все. Получается, что если бы мы приехали с неработающей соковыжималкой, то ее обменяли бы.
Потом я еще раз на ней отжимала сок, вроде нормално. А за два дня, до окончания гарантии начала отжимать и она задымилась.:shock: Сок весь то же был с привкусом вонючей пластмассы, бе-ееее. Схватили ее и в магазин. Эта дЭвушка ее брать не хотела, возмущалась, в представительство филипс в Украине звонила, юристам магазина звонила, мы в свою очередь своему юристу. Последней каплей для мужа стали ее слова"Я не знаю, что вы с ней делали, что она у вас не работает." Здесь он уже на сдержался.........:evil:
В итоге вернули нам деньги :Yahoo!:, хоть и ту сумму, которую она стоила два года назад при покупке. Я стояла и переживала, что они ее нам обменяют опять на такую же:-o.
---------- Post added at 14:02 ---------- Previous post was at 14:00 ----------
Добавила к той сумме денег и купила мулинекс.
Лена Мерлин
20.01.2011, 15:06
убило хамское отношение.
Наплюй, меня по молодости тоже это сильно огорчало, а потом я стала прикалываться - преднамеренно изысканно вежлива с хамами - везде. Знаешь некоторых пробивает и они становятся нормальными людьми и с ними становится даже приятно общаться, а тех кто по определению быдло эта непонятная для них вежливость просто вводит в ступор, а я гордо удаляюсь..
... эта непонятная для них вежливость просто вводит в ступор, а я гордо удаляюсь..
:good: и корона на голове осталась, и ноги чистые:D
это в цитатник, однозначно! :) развеселили!!!
В сентябре месяце решили для облегчения труда купить мотоблок. Сделали покупку через интернет-магазин. Через неделю получили мотоблок. Но вот беда :shock: он не заводиться. Сделали сто звонков поставщику, потом пригласили местных мастеров на консультацию. Вывод - не рабочий :evil:. Сняли мотор и отправили обратно. Уже заканчивается дачный сезон, а мы до сих пор не получили мотор обратно. :O: Что нам дальше делать?
Что нам дальше делать
не покупать такие вещи в инет магазинах чужих городов, если нет представительства в Вашем городе...
coffemanka
28.12.2011, 15:19
Купила в аптеке электронный градусник за 70грн, а он неправильно измеряет температуру. Попыталась вернуть. Говорят, что аптеки не подчиняются Закону, по которому можно сделать возврат в теч-и 14 дней. Это действительно так?
Купила в аптеке электронный градусник за 70грн, а он неправильно измеряет температуру. Попыталась вернуть. Говорят, что аптеки не подчиняются Закону, по которому можно сделать возврат в теч-и 14 дней. Это действительно так?
Нет, это не так. Аптеки всему подчиняются. В том числе и перечню товаров, не подлежащих обмену и возврату:
ПЕРЕЛІК
товарів належної якості, що не підлягають обміну
(поверненню)
Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби,
предмети сангігієни
Непродовольчі товари:
фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір
корсетні товари
парфюмерно-косметичні вироби
пір'яно-пухові вироби
дитячі іграшки м'які
дитячі іграшки гумові надувні
зубні щітки
мундштуки
апарати для гоління
помазки для гоління
розчіски, гребенці та щітки масажні
сурдини (для духових музичних інструментів)
скрипічні підборіддя
рукавички
тканини
тюлегардинні і мереживні полотна
килимові вироби метражні
білизна натільна
білизна постільна
панчішно-шкарпеткові вироби
товари в аерозольній упаковці
друковані видання
лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція,
пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні
матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити,
фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір,
визначений покупцем (замовником)
аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із
записом
вироби з натурального та штучного волосся (перуки)
товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування
тощо)
інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо)
ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного
каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та
напівдорогоцінного каміння
Электронный градусник не относится ни к лекарственным препаратам, ни к предметам санитарии и гигиены. Термометры, тонометры и прочие "-метры" подлежат возврату и обмену.
Это действительно так?
Дія Закону України № 1023-XII від 12.05.1991р "Про захист прав споживачів" (із змінами і доповненнями) розповсюджується і на аптеки. Відповідно до Порядку відпуску лікарських засобів і виробів медичного призначення з аптек та їх структурних підрозділів не підлягають поверненню товари належної якості –
"16. Лікарські засоби та вироби медичного призначення належної якості, відпущені з аптек та їх структурних підрозділів, поверненню не підлягають, про що розмістити оголошення в залі обслуговування".
Термометри відносять до виробів медичного призначення.
На термометри встановлені гарантійні строки, так для самого звичайного термометра встановлений гарантійний строк експлуатації 1 рік, для електронного, вказується в інструкції. На електронні термометри видаються гарантійні талони і в межах гарантійного строку вони підлягають ремонту по гарантійних талонах.
Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості
1. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:
1) пропорційного зменшення ціни;
2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
2. Стосовно непродовольчих товарів, що перебували у використанні та були реалізовані через роздрібні комісійні торговельні підприємства, вимоги споживача, зазначені у частині першій цієї статті, задовольняються за згодою продавця.
Згідно з цією частиною задовольняються вимоги споживача щодо товарів, гарантійний строк на які не закінчився.
3. Вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті, пред'являються на вибір споживача продавцеві за місцем купівлі товару, виробникові або підприємству, що задовольняє ці вимоги за місцезнаходженням споживача.
Споживач має право пред'явити одну з вимог, передбачених частиною першою цієї статті, а в разі її невиконання заявити іншу вимогу, передбачену частиною першою цієї статті.
Зазначені вимоги за місцезнаходженням споживача задовольняють також створені власником продавця торговельні підприємства та філії, що здійснюють продаж аналогічних придбаним споживачем товарів, або підприємства, на які ці функції покладено на підставі договору. Функції представників підприємств-виробників виконують їх представництва та філії, створені виробниками для цієї мети, або підприємства, які задовольняють зазначені вимоги на підставі договору з виробником.
4. ……. (http://zakon1.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=1023-12)
Мотоблок мы вернули...нам предложили деньги,но не все сразу, а постепенно. Мы отказались, сказали, что хотим товар. Получили новый мотоблок. Завелся!!!! Нервов попили много таки...но хоть деньги на ветер не выбпросили.
vBulletin® v3.8.4, Copyright ©2000-2026, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot